| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 第一章 导论 | 第8-12页 |
| ·本文的研究背景 | 第8-9页 |
| ·本文的研究意义 | 第9-10页 |
| ·本文研究的基本思路和主要内容 | 第10-12页 |
| ·论文选题 | 第10页 |
| ·论文的研究内容 | 第10-12页 |
| 第二章 绩效评价概述 | 第12-30页 |
| ·绩效评价的发展历程及展望 | 第12-15页 |
| ·绩效评价研究的历程 | 第12-14页 |
| ·各种绩效类型之间的关系 | 第14-15页 |
| ·国内外公共组织绩效评价的研究综述 | 第15-20页 |
| ·对公共组织绩效管理涵义的探讨 | 第15-16页 |
| ·对提高公共组织绩效途径的探讨 | 第16-18页 |
| ·简要总结和分析 | 第18-19页 |
| ·当代公共组织绩效评价研究的特点及发展趋势 | 第19-20页 |
| ·我国公共组织绩效研究的历史和现状 | 第20页 |
| ·公共组织绩效评价概念的界定 | 第20-22页 |
| ·公共组织绩效评价的理论基础 | 第22-30页 |
| ·财务评价相关理论 | 第22-23页 |
| ·价值评价相关理论 | 第23-24页 |
| ·平衡评价相关理论 | 第24-30页 |
| 第三章 公共组织绩效评价比较研究 | 第30-47页 |
| ·公共组织绩效评价在西方国家的兴起和发展 | 第30-37页 |
| ·西方各国公共组织绩效管理实践的共性 | 第31-34页 |
| ·西方各国公共组织绩效管理实践的差异 | 第34-35页 |
| ·国内的发展状况：我国公共组织绩效管理的实践 | 第35-37页 |
| ·公共组织绩效评价的特点和存在的问题 | 第37-40页 |
| ·公共组织绩效评价的特点 | 第37-38页 |
| ·公共组织绩效评价的多重困境 | 第38-40页 |
| ·国外公共组织几种成熟绩效评价模式的比较 | 第40-47页 |
| ·不同阶段之间的绩效评价模式比较 | 第40-43页 |
| ·几种平衡模式的比较 | 第43-44页 |
| ·选择平衡计分卡作为公共组织绩效评价的策略 | 第44-47页 |
| 第四章 基于平衡记分卡的公共组织绩效评价研究 | 第47-72页 |
| ·基于平衡计分卡的公共组织绩效评价研究综述 | 第47-56页 |
| ·平衡计分卡的起源及其在企业中运用的意义 | 第47-49页 |
| ·BSC在公共组织中的实践及其意义 | 第49-52页 |
| ·BSC在我国公共组织的发展及展望 | 第52-54页 |
| ·BSC在公共组织绩效评价中的改进 | 第54-55页 |
| ·将BSC引入政府绩效评价的意义 | 第55-56页 |
| ·平衡计分卡在公共组织绩效评价中的优化 | 第56-62页 |
| ·平衡计分卡在公共组织绩效评价中的运用 | 第56-57页 |
| ·BSC在实际操作中的困难 | 第57-58页 |
| ·对公共组织绩效评价的再认识 | 第58-59页 |
| ·平衡计分卡在公共组织绩效评价中的优化 | 第59-62页 |
| ·BSC在政府绩效评价中优化的意义 | 第62页 |
| ·平衡计分卡在公共组织绩效评价中的数量化 | 第62-65页 |
| ·平衡计分卡在公共组织绩效评价中的模糊化 | 第65-68页 |
| ·平衡计分卡的基本内容 | 第65-66页 |
| ·模糊运算基础 | 第66页 |
| ·FBSC评价原理与步骤 | 第66-68页 |
| ·BSC在政府绩效评价中模糊化的意义 | 第68页 |
| ·基于平衡计分卡的加权海明距离模糊评价法 | 第68-72页 |
| ·海明距离 | 第69-70页 |
| ·加权海明距离 | 第70-71页 |
| ·基于BSC的加权海明距离引入公共组织绩效评价的意义 | 第71-72页 |
| 第五章 公共组织绩效评价的实证研究 | 第72-87页 |
| ·构建基于平衡计分卡的公共组织绩效评价体系 | 第72-81页 |
| ·战略目标具体化 | 第72-74页 |
| ·分析关键成功因素并确定行动计划 | 第74-78页 |
| ·设计绩效评价指标体系应注意的问题 | 第78-81页 |
| ·W公共组织绩效评价的实证研究 | 第81-85页 |
| ·W组织的工作机制和组织保障设计 | 第82页 |
| ·对W组织进行基于平衡计分卡的模糊评价 | 第82-84页 |
| ·对W公共组织中B、C两部门基于加权海明距离的评价 | 第84-85页 |
| ·公共组织平衡绩效评价的现实意义 | 第85-87页 |
| 第六章 本文内容总结与展望 | 第87-89页 |
| ·本文主要内容 | 第87页 |
| ·下一步的研究方向 | 第87-89页 |
| 参考文献 | 第89-92页 |
| 发表论文和科研情况说明 | 第92-93页 |
| 论文情况: | 第92页 |
| 参与的科研项目: | 第92-93页 |
| 致 谢 | 第93页 |