| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-10页 |
| 1 系统项目管理相关理论 | 第10-21页 |
| 1．1 项目管理基本理论 | 第10-16页 |
| 1．1．1 系统项目的定义 | 第10页 |
| 1．1．2 系统项目管理的定义及主要流程 | 第10-12页 |
| 1．1．3 挣值分析理论 | 第12-15页 |
| 1．1．4 项目风险管理理论 | 第15-16页 |
| 1．2 人力资源管理对系统项目管理的支撑 | 第16-18页 |
| 1．2．1 激励理论 | 第16-17页 |
| 1．2．2 员工培训 | 第17页 |
| 1．2．3 员工绩效考评 | 第17-18页 |
| 1．2．4 薪酬管理 | 第18页 |
| 1．3 组织行为学对系统项目管理的支撑 | 第18-21页 |
| 1．3．1 组织变革的定义 | 第18页 |
| 1．3．2 组织变革的意义 | 第18-19页 |
| 1．3．3 变革的动力与阻力 | 第19页 |
| 1．3．4 化界解变革阻力的方法 | 第19-21页 |
| 2 海力公司项目管理现状及问题分析 | 第21-25页 |
| 2．1 关于海力公司 | 第21页 |
| 2．2 公司项目管理组织结构 | 第21-22页 |
| 2．2．1 职能型项目管理组织结构 | 第21页 |
| 2．2．2 海力公司项目管理组织结构 | 第21-22页 |
| 2．3 公司的历史教训 | 第22-25页 |
| 2．3．1 失败的系统项目开发介绍 | 第22-24页 |
| 2．3．2 失败原因分析 | 第24-25页 |
| 3 论文核心案例—智能燃气收费系统项目背景分析 | 第25-30页 |
| 3．1 系统项目的简介 | 第25页 |
| 3．2 系统项目的目标 | 第25-26页 |
| 3．3 系统项目启动条件识别中的SWOT分析 | 第26-28页 |
| 3．4 系统项目的WBS | 第28-29页 |
| 3．5 系统项目的责任矩阵 | 第29-30页 |
| 4 挣值分析用于系统项目控制的可行性 | 第30-34页 |
| 4．1 挣值分析用于子项目控制的可行性 | 第30页 |
| 4．2 挣值分析用于系统项目控制的可行性 | 第30页 |
| 4．3 进度付款用于系统项目控制的可行性 | 第30-31页 |
| 4．4 挣值分析用于系统项目控制的优点 | 第31-34页 |
| 4．4．1 挣值分析用于分包合同进度付款控制的缺点 | 第31-32页 |
| 4．4．2 挣值分析用于企业级系统项目控制的优点 | 第32-34页 |
| 5 基于挣值分析方法建立系统项目过程控制体系 | 第34-50页 |
| 5．1 化解应用挣值分析方法的阻力 | 第34-35页 |
| 5．1．1 应用挣值分析方法的阻力 | 第34页 |
| 5．1．2 化解阻力的措施 | 第34-35页 |
| 5．2 建立控制体系应该遵循的原则 | 第35-38页 |
| 5．2．1 人力资源管理的原则 | 第35-37页 |
| 5．2．2 成本控制的原则 | 第37页 |
| 5．2．3 进度控制的原则 | 第37页 |
| 5．2．4 进度付款的原则 | 第37-38页 |
| 5．3 控制体系的内容 | 第38-40页 |
| 5．4 控制体系在系统项目中的实际应用 | 第40-50页 |
| 5．4．1 成功的实例分析 | 第40-43页 |
| 5．4．2 失败的实例分析 | 第43-50页 |
| 6 控制体系的风险管理 | 第50-60页 |
| 6．1 子项目的风险管理 | 第50-52页 |
| 6．2 系统项目的风险管理 | 第52页 |
| 6．3 挣值分析方法与风险管理的结合 | 第52-53页 |
| 6．4 子项目管理主机开发的实例分析 | 第53-60页 |
| 6．4．1 管理主机开发的风险规划 | 第53-54页 |
| 6．4．2 管理主机开发的风险识别 | 第54页 |
| 6．4．3 管理主机开发的风险估计 | 第54-56页 |
| 6．4．4 管理主机开发的风险评价 | 第56页 |
| 6．4．5 管理主机开发的挣值分析 | 第56-60页 |
| 7 系统项目的变更控制 | 第60-63页 |
| 7．1 项目变更管理理论 | 第60-61页 |
| 7．1．1 项目变更管理的概念和内容 | 第60页 |
| 7．1．2 项目变更的控制 | 第60-61页 |
| 7．2 挣值分析方法用于变更控制 | 第61-63页 |
| 后记 | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65页 |