哈尔滨AB汽车销售服务公司营销诊断

摘要	第1-5页
Abstract	第5-8页
第1部分 绪论	第8-14页
·论文的写作背景	第8-9页
·论文的写作目的及意义	第9-10页
·中国汽车市场现状	第10-11页
·中国汽车专卖店现状	第11-12页
·哈尔滨汽车市场现状	第12-13页
·哈尔滨汽车专卖店状况	第13-14页
第2部分 AB司发展现状及营销诊断分析	第14-35页
·AB公司简介	第14-15页
·AB公司营销现状	第15-17页
·AB公司营销诊断分析	第17-35页
·宏观环境PEST分析	第17-22页
·竞争现状波特五力分析	第22-25页
·消费者分析	第25-27页
·AB公司现行营销战略诊断分析	第27页
·AB公司现行营销策略诊断分析	第27-33页
·诊断结论	第33-35页
第3部分 AB司营销改进设计	第35-68页
·总体改进设计思路	第35页
·营销战略设计	第35-39页
·服务品牌培育战略	第35-37页
·基于提升顾客价值的汽车后市场开发战略	第37-39页
·营销策略执行	第39-64页
·树立服务品牌满足顾客需求	第39-50页
·开发增值服务降低顾客成本	第50-54页
·合理布局渠道增加顾客便利	第54-62页
·创新促销模式增强顾客沟通	第62-64页
·执行保障	第64-68页
·完善销售管理制度	第64-65页
·加强销售人员培训	第65-66页
·改进考核激励手段	第66-68页
结论	第68-69页
参考文献	第69-72页
攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果	第72-73页
致谢	第73-74页
个人简历	第74页