消费者购后行为影响因素研究
| 致谢 | 第1-6页 |
| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7-10页 |
| 1 绪论 | 第10-14页 |
| ·研究背景 | 第10页 |
| ·研究现状 | 第10-12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·研究内容 | 第13-14页 |
| 2 消费者购后行为文献综述 | 第14-18页 |
| ·消费者购后行为概念 | 第14-15页 |
| ·消费者购买后行为类型 | 第15-18页 |
| 3 消费者购后行为影响因素研究 | 第18-27页 |
| ·消费者购买行为和购买决策的影响因素 | 第18-20页 |
| ·消费者购买行为影响因素 | 第18-19页 |
| ·消费者购买决策影响因素 | 第19-20页 |
| ·消费者购后行为影响因素 | 第20-26页 |
| ·影响因素总述 | 第20-21页 |
| ·顾客满意 | 第21-22页 |
| ·产品因素 | 第22-23页 |
| ·个人因素 | 第23-24页 |
| ·环境因素 | 第24-25页 |
| ·价值实现程度 | 第25-26页 |
| ·本章小结 | 第26-27页 |
| 4 概念模型和研究假设建立 | 第27-30页 |
| ·研究模型 | 第27页 |
| ·研究假设 | 第27-28页 |
| ·研究方案 | 第28-30页 |
| ·问卷设计 | 第28页 |
| ·调研方法 | 第28-29页 |
| ·分析方法 | 第29-30页 |
| 5 实证研究 | 第30-47页 |
| ·样本基本特征 | 第30-31页 |
| ·表数据质量检测 | 第31-32页 |
| ·信度分析 | 第31页 |
| ·效度分析 | 第31-32页 |
| ·理论模型实证分析 | 第32-45页 |
| ·方差分析 | 第32-34页 |
| ·相关分析 | 第34-37页 |
| ·回归分析 | 第37-45页 |
| ·结果分析与模型修正 | 第45-47页 |
| ·假设验证 | 第45页 |
| ·模型修正 | 第45-47页 |
| 6 结论与展望 | 第47-52页 |
| ·研究结论 | 第47-48页 |
| ·实践意义 | 第48-50页 |
| ·研究局限 | 第50-51页 |
| ·研究展望 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 附录A | 第55-57页 |
| 附录B | 第57-59页 |
| 作者简历 | 第59-61页 |
| 学位论文数据集 | 第61页 |
