| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 论文研究背景 | 第9页 |
| 1.2 论文研究意义 | 第9-10页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第10-12页 |
| 1.4 课题研究内容与方法 | 第12-14页 |
| 第二章 操作风险管理理论概述 | 第14-21页 |
| 2.1 巴塞尔协议对操作风险的界定和要求 | 第14-16页 |
| 2.1.1 操作风险的理论介绍 | 第14-15页 |
| 2.1.2 操作风险指标定义 | 第15-16页 |
| 2.2 操作风险计量方法 | 第16页 |
| 2.3 操作风险评估与控制 | 第16-18页 |
| 2.3.1 操作风险评估 | 第16-18页 |
| 2.3.2 操作风险控制 | 第18页 |
| 2.4 操作风险监测与报告 | 第18-19页 |
| 2.4.1 操作风险监测 | 第18页 |
| 2.4.2 操作风险报告 | 第18-19页 |
| 2.5 商业银行操作风险控制的理论基础 | 第19-21页 |
| 2.5.1 委托代理理论 | 第19页 |
| 2.5.2 行为金融理论 | 第19-20页 |
| 2.5.3 全面风险管理理论 | 第20-21页 |
| 第三章 A银行操作风险管理现状及存在问题分析 | 第21-31页 |
| 3.1 国内商业银行操作风险管理 | 第21-24页 |
| 3.1.1 国内银行操作风险管理发展 | 第21页 |
| 3.1.2 国内银行操作风险管理存在的问题 | 第21-23页 |
| 3.1.3 国内商业银行操作风险管理问题的成因 | 第23-24页 |
| 3.2 A银行介绍 | 第24-25页 |
| 3.3 A银行操作风险管理现状 | 第25-28页 |
| 3.3.1 A银行操作风险管理介绍 | 第25页 |
| 3.3.2 A银行风险管理组织架构 | 第25-26页 |
| 3.3.3 A银行操作风险管理的理念和文化 | 第26-27页 |
| 3.3.4 A银行的操作风险事件统计与分析 | 第27-28页 |
| 3.4 A银行操作风险存在的问题成因分析 | 第28-31页 |
| 3.4.1 A银行操作风险典型案例 | 第28-29页 |
| 3.4.2 A银行操作风险管理的成因分析 | 第29-31页 |
| 第四章 A银行操作风险管理体系优化 | 第31-41页 |
| 4.1 A银行操作风险管理体系构思 | 第31-33页 |
| 4.2 A银行风险管理架构改进 | 第33-34页 |
| 4.3 运用科学的操作风险管理工具完善A银行风险管理过程 | 第34-39页 |
| 4.4 加强A银行操作风险的内部控制 | 第39-41页 |
| 第五章 结论与展望 | 第41-42页 |
| 5.1 总结 | 第41页 |
| 5.2 展望 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |
| 致谢 | 第44页 |