| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第12-19页 |
| 1.1 研究目的、背景及意义 | 第12-13页 |
| 1.2 文献综述 | 第13-17页 |
| 1.2.1 质量管理的发展历程 | 第13-14页 |
| 1.2.2 供应链质量管理 | 第14-16页 |
| 1.2.3 质量管理的常用工具方法 | 第16-17页 |
| 1.3 论文的研究内容及结构 | 第17-19页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第18页 |
| 1.3.3 研究结构 | 第18-19页 |
| 第二章 A公司沥青供应项目质量管理现状 | 第19-30页 |
| 2.1 A公司概况 | 第19页 |
| 2.2 A公司沥青供应链流程 | 第19-24页 |
| 2.2.1 A公司组织架构 | 第19-20页 |
| 2.2.2 A公司沥青供应流程 | 第20-21页 |
| 2.2.3 沥青材料的性能分析 | 第21-24页 |
| 2.3 A公司沥青供应过程的质量问题 | 第24-29页 |
| 2.3.1 A公司近三年沥青供应项目质量问题汇总 | 第24-27页 |
| 2.3.2 质量问题造成的后果分析 | 第27-29页 |
| 2.4 本章小结 | 第29-30页 |
| 第三章 A公司沥青供应过程质量问题产生的原因分析 | 第30-48页 |
| 3.1 成立质量改进专项QC小组 | 第30-32页 |
| 3.1.1 质量改进活动的方式 | 第30页 |
| 3.1.2 质量改进专项QC小组人员分工 | 第30-31页 |
| 3.1.3 确定沥青供应项目质量改进课题 | 第31-32页 |
| 3.2 A公司沥青供应项目质量问题产生的主要阶段确认 | 第32-36页 |
| 3.2.1 A公司沥青供应项目质量问题发生情况统计 | 第32-35页 |
| 3.2.2 A公司沥青供应项目质量改进阶段确认 | 第35-36页 |
| 3.3 A公司沥青供应项目质量问题原因分析 | 第36-43页 |
| 3.3.1 沥青卸船之前发生质量问题的原因 | 第36-38页 |
| 3.3.2 发货之前发生质量问题的原因 | 第38-40页 |
| 3.3.3 到工地时发生质量问题的原因 | 第40-42页 |
| 3.3.4 各阶段产生质量问题的原因汇总 | 第42-43页 |
| 3.4 A公司沥青供应项目质量问题的要因确认 | 第43-47页 |
| 3.4.1 要因确认的过程 | 第43-46页 |
| 3.4.2 要因确认的结果 | 第46-47页 |
| 3.5 本章小结 | 第47-48页 |
| 第四章 A公司沥青供应项目质量控制方案及实施 | 第48-57页 |
| 4.1 A公司质量控制方案 | 第48-55页 |
| 4.1.1 质量控制方案制定的原则 | 第48页 |
| 4.1.2 质量控制实施对策表 | 第48-49页 |
| 4.1.3 实施对策分析 | 第49-55页 |
| 4.2 A公司质量控制方案实施计划 | 第55-56页 |
| 4.3 本章小结 | 第56-57页 |
| 第五章 A公司沥青供应项目质量控制方案实施效果 | 第57-61页 |
| 5.1 质量控制方案实施前后质量情况 | 第57-59页 |
| 5.1.1 沥青出厂质量指标情况 | 第57页 |
| 5.1.2 员工参与培训前后技能提升情况 | 第57-58页 |
| 5.1.3 工地试验检测结果偏差改善情况 | 第58页 |
| 5.1.4 质量控制方案实施前后的质量问题发生频次对比 | 第58-59页 |
| 5.1.5 质量控制方案实施前后工地退货量及经济损失对比 | 第59页 |
| 5.2 质量控制方案实施效果总结 | 第59-60页 |
| 5.3 本章小结 | 第60-61页 |
| 结论与展望 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 附录 | 第65-66页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 附件 | 第68页 |
