校园ofo满意度影响因素分析及评价--以云南四所高校为例
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 研究的背景 | 第8页 |
| 1.2 国内外研究的现状 | 第8-9页 |
| 1.3 研究目的和意义 | 第9-10页 |
| 1.4 研究的方法 | 第10页 |
| 1.5 研究的思路 | 第10-13页 |
| 第2章 校园共享单车ofo满意度相关理论 | 第13-18页 |
| 2.1 顾客满意与顾客满意度 | 第13-14页 |
| 2.2 校园共享单车ofo满意度 | 第14-18页 |
| 2.2.1 校园共享单车ofo介绍 | 第14-15页 |
| 2.2.2 校园共享单车ofo满意度 | 第15-18页 |
| 第3章 统计方法的介绍 | 第18-23页 |
| 3.1 因子分析法介绍 | 第18-20页 |
| 3.1.1 思想和原理 | 第18页 |
| 3.1.2 模型和步骤 | 第18-20页 |
| 3.2 二元logistic回归介绍 | 第20-23页 |
| 3.2.1 思想和原理 | 第20-21页 |
| 3.2.2 模型与步骤 | 第21-23页 |
| 第4章 指标体系的建立及数据来源 | 第23-31页 |
| 4.1 评价指标的构建 | 第23-25页 |
| 4.1.1 指标体系的构建原则 | 第23-24页 |
| 4.1.2 校园共享单车指标体系的构建 | 第24-25页 |
| 4.2 调查问卷的编制 | 第25-26页 |
| 4.2.1 调查问卷种类和作用 | 第25页 |
| 4.2.2 调查问卷设计的基本原则及测验量表 | 第25-26页 |
| 4.3 问卷数据的处理 | 第26-28页 |
| 4.3.1 问卷数据的收集方法 | 第26页 |
| 4.3.2 样本的特征及描述性分析 | 第26-28页 |
| 4.4 调查问卷的评估 | 第28-31页 |
| 4.4.1 信度分析 | 第29页 |
| 4.4.2 效度分析 | 第29-31页 |
| 第5章 校园ofo满意度实证研究 | 第31-38页 |
| 5.1 因子分析 | 第31-36页 |
| 5.2 二元Logistic回归 | 第36-38页 |
| 第6章 结论与建议 | 第38-44页 |
| 6.1 云南四所高校问卷数据分析 | 第38页 |
| 6.2 云南四所高校满意度评价 | 第38-40页 |
| 6.3 云南四所高校影响因素分析 | 第40-42页 |
| 6.4 相关建议 | 第42-44页 |
| 第7章 总结与展望 | 第44-46页 |
| 7.1 文章总结 | 第44页 |
| 7.2 文章的展望 | 第44-46页 |
| 附录 | 第46-49页 |
| 附件1: 调查问卷内容 | 第46-47页 |
| 附件2: 问卷数据频数统计 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51页 |
