| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究内容 | 第10-11页 |
| 1.3 研究思路及方法 | 第11-13页 |
| 第2章 相关概念、方法与文献述评 | 第13-18页 |
| 2.1 财产保险公司的营销渠道介绍 | 第13-14页 |
| 2.2 层次分析法 | 第14-15页 |
| 2.3 文献综述 | 第15-18页 |
| 第3章 DH财险河南分公司的专业中介渠道管理体系现状与问题 | 第18-24页 |
| 3.1 DH财险河南分公司简介 | 第18-19页 |
| 3.2 DH财险河南分公司与专业中介机构合作现状 | 第19-21页 |
| 3.3 DH财险河南分公司与专业中介渠道合作中存在的问题 | 第21-24页 |
| 第4章 DH财险河南分公司与专业中介渠道存在合作问题的成因 | 第24-29页 |
| 4.1 保险中介行业原因 | 第24-26页 |
| 4.2 专业中介原因 | 第26-27页 |
| 4.3 DH财险河南分公司渠道管理体系原因 | 第27-28页 |
| 4.4 DH财险河南分公司健全渠道管理体系的可行性和必要性 | 第28-29页 |
| 第5章 DH财险河南分公司的专业中介渠道管理体系优化方案 | 第29-41页 |
| 5.1 专业中介能力评估体系设计 | 第29-38页 |
| 5.2 专业中介渠道预警机制设计 | 第38-39页 |
| 5.3 专业中介渠道奖惩机制设计 | 第39-41页 |
| 第6章 保障措施设计 | 第41-46页 |
| 6.1 合作流程保障 | 第41-42页 |
| 6.2 沟通机制保障 | 第42-43页 |
| 6.3 渠道管理制度保障 | 第43-44页 |
| 6.4 理赔客服保障 | 第44页 |
| 6.5 人力资源保障 | 第44-46页 |
| 第7章 结论与展望 | 第46-50页 |
| 7.1 主要结论 | 第46-49页 |
| 7.2 研究不足与展望 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 致谢 | 第53页 |
