我国商业银行操作风险管理研究--以C银行浙江省分行为例
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 选题的背景、目的和意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 选题的背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 选题的目的和意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究概述 | 第10-12页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3 研究主要方法 | 第12-13页 |
| 1.4 研究内容及框架 | 第13-14页 |
| 2 商业银行操作风险的理论基础及现状分析 | 第14-30页 |
| 2.1 商业银行操作风险的内涵 | 第14-25页 |
| 2.1.1 商业银行操作风险的定义 | 第14-15页 |
| 2.1.2 商业银行操作风险的分类 | 第15-17页 |
| 2.1.3 商业银行操作风险的特征 | 第17-18页 |
| 2.1.4 我国商业银行操作风险的来源 | 第18-21页 |
| 2.1.5 商业银行操作风险的计量方法 | 第21-25页 |
| 2.2 实证分析:我国商业银行操作风险的现状分析 | 第25-30页 |
| 2.2.1 操作风险发生机构层级角度 | 第25-26页 |
| 2.2.2 操作风险发生业务类型角度 | 第26-27页 |
| 2.2.3 操作风险发生的银行性质角度 | 第27-28页 |
| 2.2.4 操作风险发生的事件类型角度 | 第28-29页 |
| 2.2.5 操作风险发生的涉及人员角度 | 第29-30页 |
| 3 C银行浙江分行操作风险管理的现状分析 | 第30-50页 |
| 3.1 C银行浙江分行概况 | 第30-31页 |
| 3.2 C银行浙江分行操作风险管理概况 | 第31-37页 |
| 3.2.1 C银行浙江分行操作风险管理制度建设 | 第31-33页 |
| 3.2.2 C银行浙江分行操作法风险管理的方法 | 第33-37页 |
| 3.3 C银行浙江分行操作风险事件概况 | 第37-44页 |
| 3.3.1 C银行浙江分行操作风险数据分析 | 第37-40页 |
| 3.3.2 C银行浙江分行操作风险事件分析 | 第40-44页 |
| 3.4 C银行浙江分行操作风险产生的原因 | 第44-50页 |
| 3.4.1 内部控制体系不完善 | 第45页 |
| 3.4.2 操作风险识别与评估能力较弱 | 第45-46页 |
| 3.4.3 操作风险管理环境较落后 | 第46-47页 |
| 3.4.5 内部员工因素 | 第47-48页 |
| 3.4.6 信息系统和业务流程问题 | 第48-50页 |
| 4 C银行浙江分行操作风险管理对策建议 | 第50-60页 |
| 4.1 完善内部控制制度管理 | 第50-52页 |
| 4.1.1 构建独立的内部控制架构 | 第50页 |
| 4.1.2 完善内部控制制度及流程 | 第50-51页 |
| 4.1.3 加强内部监管力度 | 第51-52页 |
| 4.2 操作风险内部管理体系的设计 | 第52-54页 |
| 4.2.1 完善操作风险损失数据库 | 第52-53页 |
| 4.2.2 建立科学的操作风险管理流程 | 第53-54页 |
| 4.2.3 完善操作风险控制体系建设 | 第54页 |
| 4.3 加强操作风险管理文化建设 | 第54-56页 |
| 4.3.1 做好理念引导 | 第55页 |
| 4.3.2 完善考核机制 | 第55页 |
| 4.3.3 加强员工业务培训和职业生涯设计 | 第55-56页 |
| 4.4 完善操作风险管理保障体系 | 第56-57页 |
| 4.5 强化信息系统建设 | 第57-58页 |
| 4.6 创造优良的操作风险管理外部环境 | 第58-60页 |
| 5 全文总结与展望 | 第60-62页 |
| 5.1 结论 | 第60页 |
| 5.2 展望 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-66页 |
| 致谢 | 第66页 |
