| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第8-9页 |
| 1.3 相关理论与研究现状 | 第9-13页 |
| 1.3.1 相关理论 | 第9-11页 |
| 1.3.2 家族企业相关的研究 | 第11-13页 |
| 1.4 研究方法和内容 | 第13-15页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第13页 |
| 1.4.2 主要内容 | 第13-15页 |
| 第二章 Z 总工作历程回顾 | 第15-26页 |
| 2.1 集团和个人简介 | 第15-16页 |
| 2.1.1 集团简介 | 第15页 |
| 2.1.2 个人简介 | 第15-16页 |
| 2.2 Z 总工作历程回顾 | 第16-23页 |
| 2.2.1 工作历练期的管理问题（2003-2005） | 第16-18页 |
| 2.2.2 工作成长期的管理问题（2005-2008） | 第18-19页 |
| 2.2.3 工作成熟期的管理问题（2008-2012） | 第19-21页 |
| 2.2.4 工作挑战期的管理问题（2012-至今） | 第21-23页 |
| 2.3 Z 总工作成长演变规律 | 第23-26页 |
| 第三章 成因分析 | 第26-31页 |
| 3.1 传统家文化对家族企业的影响 | 第26-27页 |
| 3.1.1 用人模式 | 第26页 |
| 3.1.2 家族信任 | 第26-27页 |
| 3.1.3 关系和人情 | 第27页 |
| 3.2 企业制度 | 第27-28页 |
| 3.2.1 沟通方式和效果 | 第27-28页 |
| 3.2.2 处事方式 | 第28页 |
| 3.3 高管团队之间的不协调 | 第28-29页 |
| 3.3.1 与家族高管之间的管理问题 | 第28-29页 |
| 3.3.2 与非家族高管之间的管理问题 | 第29页 |
| 3.4 女性成员困境 | 第29-31页 |
| 3.4.1 宏观环境造成的困境 | 第29页 |
| 3.4.2 个人因素造成的困境 | 第29-31页 |
| 第四章 对策建议 | 第31-37页 |
| 4.1 建立以人为本的优秀企业文化 | 第31-33页 |
| 4.1.1 发挥家族成员的优势 | 第31-32页 |
| 4.1.2 探索发展现代企业文化 | 第32-33页 |
| 4.2 完善企业内部规章制度 | 第33-34页 |
| 4.2.1 调整家族成员心理状态 | 第33页 |
| 4.2.2 沟通制度 | 第33-34页 |
| 4.2.3 营造“家”一样的工作氛围 | 第34页 |
| 4.3 协调高管团队之间的关系 | 第34-35页 |
| 4.4 家族女性的家庭和工作 | 第35-37页 |
| 第五章 总结 | 第37-38页 |
| 参考文献 | 第38-40页 |
| 致谢 | 第40页 |
