| 中文摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 中文文摘 | 第4-8页 |
| 绪论 | 第8-16页 |
| 第一节 研究背景 | 第8页 |
| 第二节 研究的目的 | 第8-9页 |
| 第三节 研究现状 | 第9-12页 |
| 第四节 研究思路与方法 | 第12-13页 |
| 第五节 本文的创新点和不足 | 第13-16页 |
| 第一章 电力企业服务型管理人才竞争力的理论基础 | 第16-34页 |
| 第一节 服务型管理的内涵及其特征 | 第16-19页 |
| 第二节 服务型管理人才的内涵及其构成要素 | 第19-23页 |
| 第三节 服务型管理人才竞争力的一般界定 | 第23-29页 |
| 第四节 我国电力企业服务型管理人才竞争力研究的理论与现实意义 | 第29-34页 |
| 第二章 我国电力企业服务型管理人才竞争力评价指标体系的构建 | 第34-42页 |
| 第一节 电力行业服务型管理人才指标体系的建立原则 | 第34-35页 |
| 第二节 电力企业服务型管理人才竞争力指标体系的构建 | 第35-38页 |
| 第三节 电力行业服务型管理人才指标体系模型的建立 | 第38-41页 |
| 第四节 电力行业服务型管理人才指标体系的判定 | 第41-42页 |
| 第三章 我国电力企业服务型管理人才竞争力实证分析 | 第42-56页 |
| 第一节 F公司概况 | 第42-43页 |
| 第二节 F公司服务型管理人才竞争力的评价分析 | 第43-47页 |
| 第三节 F公司与国内同类能源企业服务型管理人才竞争力的比较分析 | 第47-56页 |
| 第四章 我国电力企业服务型管理人才竞争力提升的对策建议 | 第56-64页 |
| 第一节 完善电力企业服务型管理人才的发展环境 | 第56-58页 |
| 第二节 加强电力企业服务型管理人才的引进与培养 | 第58-60页 |
| 第三节 充分发挥电力企业服务型管理人才效用 | 第60-64页 |
| 第五章 结论 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-70页 |
| 致谢 | 第70-72页 |
| 个人简历 | 第72-74页 |
