| Acknowledgements | 第5-6页 |
| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7页 |
| 1 Introduction | 第10-15页 |
| 1.1 Background | 第10-12页 |
| 1.1.1 Healthcare System in China | 第10-11页 |
| 1.1.2 Medical Disputes in China | 第11-12页 |
| 1.2 Research Questions and Significance | 第12-13页 |
| 1.3 Organization of the Study | 第13-15页 |
| 2 Literature Review | 第15-22页 |
| 2.1 Studies on Medical Disputes | 第15-17页 |
| 2.1.1 The Causes of Medical Disputes | 第15-16页 |
| 2.1.2 Countermesures against Medical Disputes | 第16-17页 |
| 2.2 Healthcare and Discourse | 第17-20页 |
| 2.2.1 Discourse Studies | 第17-18页 |
| 2.2.2 Health Communication | 第18-19页 |
| 2.2.3 Medical Discourse | 第19-20页 |
| 2.3 Summary | 第20-22页 |
| 3 Theoretical Exploration | 第22-26页 |
| 3.1 Defining Discourse | 第22-24页 |
| 3.2 Medical Dispute Discourse | 第24-26页 |
| 4 Research Methodology | 第26-34页 |
| 4.1 A Cultural Approach to Discourse Analysis | 第26-27页 |
| 4.2 Institutional Conversation Analysis | 第27-28页 |
| 4.3 DataCollection | 第28-33页 |
| 4.3.1 Data source-Tencent news, CCTV news/ program | 第28-29页 |
| 4.3.2 Data Collected | 第29-33页 |
| 4.4 Data Analysis | 第33-34页 |
| 5 Results of Analysis | 第34-47页 |
| 5.1 Background or Context of Medical Disputes in China | 第34-35页 |
| 5.2 Research Question One | 第35-40页 |
| 5.2.1 Participants'Contextual Beliefs | 第36-37页 |
| 5.2.2 General Structure of the Dialogue | 第37-40页 |
| 5.3 Research Question Two | 第40-45页 |
| 5.3.1 The Speakers of the Discourse | 第40-41页 |
| 5.3.2 The Content of the Discourse | 第41-45页 |
| 5.3.3 The Forms of the Discourse | 第45页 |
| 5.4 Research Question Three | 第45-47页 |
| 6 Discussion | 第47-50页 |
| 6.1 The Analysis of Medical Dispute Discourse from Cultural Perspective | 第47-48页 |
| 6.2 The Analysis of Medical Dispute Discourse from Historical Perspective | 第48-50页 |
| 7 Conclusion | 第50-53页 |
| 7.1 Findings of the Study | 第50-51页 |
| 7.2 Implications of the Study | 第51页 |
| 7.3 Limitations of the Study | 第51-53页 |
| Bibliography | 第53-55页 |
| Appendix | 第55-65页 |
