在线初次评论与在线追加评论的比较研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-18页 |
| 1.1 研究背景及内容 | 第9-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究内容 | 第10-13页 |
| 1.2 研究意义和创新点 | 第13-14页 |
| 1.2.1 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.2.2 研究创新点 | 第14页 |
| 1.3 研究思路和研究框架 | 第14-18页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.3.3 研究框架 | 第16-18页 |
| 第二章 理论回顾与文献综述 | 第18-30页 |
| 2.1 在线评论的定义 | 第18-19页 |
| 2.2 在线评论的研究内容 | 第19-23页 |
| 2.2.1 在线评论与顾客满意度的关系 | 第19-20页 |
| 2.2.2 在线评论对消费者购买意愿的影响 | 第20-21页 |
| 2.2.3 在线评论对销量的影响 | 第21-22页 |
| 2.2.4 在线评论的有用性 | 第22-23页 |
| 2.3 在线评论的细分维度研究 | 第23-28页 |
| 2.3.1 在线初次评论与在线追加评论 | 第23-25页 |
| 2.3.2 在线评论的研究维度 | 第25-26页 |
| 2.3.3 不同类型产品的在线评论 | 第26-28页 |
| 2.4 国内关于在线初次评论和在线追加评论的研究 | 第28-30页 |
| 第三章 假设提出 | 第30-33页 |
| 3.1 评论数量 | 第30-31页 |
| 3.2 评论长度 | 第31页 |
| 3.3 初评与追评的时间间隔 | 第31-32页 |
| 3.4 情感强度 | 第32-33页 |
| 第四章 研究方法 | 第33-36页 |
| 4.1 研究对象及数据获取 | 第33-34页 |
| 4.2 数据统计方法 | 第34-36页 |
| 4.2.1 方法介绍——描述性统计分析 | 第34-35页 |
| 4.2.2 方法介绍——多因素方差分析 | 第35页 |
| 4.2.3 方法介绍——T检验 | 第35-36页 |
| 第五章 数据分析与结果讨论 | 第36-45页 |
| 5.1 初次评论和追加评论的比较 | 第36-38页 |
| 5.2 不同产品类型的评论数量比较 | 第38-40页 |
| 5.3 不同产品类型的评论长度比较 | 第40-41页 |
| 5.4 初评与追评的时间间隔比较 | 第41-42页 |
| 5.5 不同产品类型的情感强度比较 | 第42-43页 |
| 5.6 主要研究结果 | 第43-45页 |
| 第六章 研究结论与建议 | 第45-47页 |
| 6.1 研究结论 | 第45-46页 |
| 6.2 研究建议及下一步研究方向 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第55页 |
