| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 引言 | 第8-9页 |
| 一、互联网金融消费者权益保护的特殊性和紧迫性 | 第9-16页 |
| （一）互联网金融消费者权益保护的特殊性分析 | 第9-14页 |
| 1、互联网金融消费者的特殊性 | 第9-10页 |
| 2、互联网金融产品本身具有的特殊性 | 第10-13页 |
| 3、互联网金融交易主体之间地位不平等性 | 第13-14页 |
| （二）强化互联网金融消费者权益保护的紧迫性和必要性 | 第14-16页 |
| 二、互联网金融消费者权益法律保护的困境和难点 | 第16-21页 |
| （一）互联网金融消费者权益保护面临法制缺位困境 | 第16-19页 |
| 1、立法体系不健全 | 第16-17页 |
| 2、监管制度不完善 | 第17-19页 |
| （二）缺少针对性强的实效司法保护机制 | 第19-21页 |
| 1、司法救济不足的缺陷 | 第19页 |
| 2、替代性纠纷解决机制效果不明显 | 第19-21页 |
| 三、国外互联网金融消费者权益保护制度及对我国的启示 | 第21-29页 |
| （一）国外互联网金融消费者权益保护制度 | 第21-27页 |
| 1、美国 | 第21-24页 |
| 2、英国 | 第24-26页 |
| 3、日本 | 第26-27页 |
| （二）国外互联网金融消费者权益保护制度对我国的启示 | 第27-29页 |
| 1、以立法形式保护互联网金融消费者权益 | 第27-28页 |
| 2、调整监管模式以进行有效监管 | 第28页 |
| 3、完善多渠道的非诉纠纷解决机制 | 第28-29页 |
| 四、强化互联网金融消费者权益保护的法律机制 | 第29-37页 |
| （一）对我国互联网金融消费者权益保护的立法建议 | 第29-31页 |
| 1、现有立法与新立法相结合 | 第29-30页 |
| 2、注重立法技术的完善和创新 | 第30-31页 |
| （二）加快完善互联网金融体制和监管体系建设 | 第31-33页 |
| 1、建立统一的监管机构 | 第31-32页 |
| 2、统一的监管机构与一行三会之间协调监管 | 第32页 |
| 3、明确监管规则，降低互联网金融风险 | 第32-33页 |
| （三）加强司法制度建设 | 第33-34页 |
| （四）强化多渠道的非诉纠纷解决机制 | 第34-35页 |
| （五）加强互联网金融行业自律 | 第35-36页 |
| （六）加强互联网金融消费者的风险教育 | 第36-37页 |
| 结语 | 第37-38页 |
| 参考文献 | 第38-41页 |
| 致谢 | 第41-42页 |
