苏州市公安机关涉警网络舆情应对机制构建研究
| 中文摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 绪论 | 第10-19页 |
| （一）研究背景和意义 | 第10-11页 |
| 1.选题的背景 | 第10-11页 |
| 2.研究意义 | 第11页 |
| （二）国内外研究现状 | 第11-17页 |
| 1.国外研究现状 | 第11-14页 |
| 2.国内研究现状 | 第14-17页 |
| （三）主要研究方法 | 第17页 |
| 1.文献研究法 | 第17页 |
| 2.系统分析法 | 第17页 |
| 3.案例分析法 | 第17页 |
| 4.比较分析法 | 第17页 |
| （四）研究思路与内容 | 第17-18页 |
| （五）创新之处 | 第18-19页 |
| 一、涉警网络舆情相关理论概述 | 第19-30页 |
| （一）涉警网络舆情的概念 | 第19页 |
| （二）涉警网络舆情的特点 | 第19-21页 |
| 1、传播的便利性 | 第19-20页 |
| 2、获取的直接性 | 第20-21页 |
| 3、理解的偏差性 | 第21页 |
| （三）涉警网络舆情的演变 | 第21-24页 |
| 1、涉警舆情的发生 | 第21-22页 |
| 2、舆情压力的形成 | 第22-23页 |
| 3、舆情危机的产生 | 第23-24页 |
| （四）公安机关应对网络舆情的必要性 | 第24-27页 |
| 1、互联网是公安机关进行社会管理创新的必要渠道 | 第24-26页 |
| 2、互联网是公安机关维护国家长治久安的重要工具 | 第26-27页 |
| 3、互联网是公安机关提升警队良好形象的有力监督 | 第27页 |
| （五）相关理论基础 | 第27-30页 |
| 1、政府危机管理理论 | 第27-28页 |
| 2、政府网络公关理论 | 第28-29页 |
| 3、议程设置功能理论 | 第29-30页 |
| 二、苏州市公安机关应对涉警网络舆情的现状分析 | 第30-35页 |
| （一）苏州市涉警网络舆情的基本特点 | 第30-31页 |
| 1、负面涉警舆情数量逐年增多 | 第30-31页 |
| 2、存在盲目跟风炒作的现象 | 第31页 |
| （二）苏州市公安机关应对涉警网络舆情的基本做法 | 第31-33页 |
| 1、建立新闻发布机制 | 第31-32页 |
| 2、充实新闻舆论工作队伍 | 第32页 |
| 3、充分发挥官方新媒体作用 | 第32-33页 |
| （三）苏州市公安机关涉警网络舆情管理取得的成绩 | 第33-35页 |
| 1、新闻宣传和舆论引导一体运作取得新进展 | 第33-34页 |
| 2、新闻舆论引导队伍建设取得新成效 | 第34-35页 |
| 三、苏州市公安机关应对涉警网络舆情的问题 | 第35-38页 |
| （一）对涉警舆情危机的处置存在盲目自信的心理 | 第35-36页 |
| （二）警方正面宣传策划不到位 | 第36页 |
| （三）全警处置舆情的能力层次不齐 | 第36-38页 |
| 四、苏州市公安机关应对涉警网络舆情存在问题的原因 | 第38-42页 |
| （一）舆论引导源头管控不足 | 第38-39页 |
| （二）警方公关基础不扎实 | 第39-40页 |
| （三）全警新闻舆论能力弱 | 第40-42页 |
| 1、专业化水平不高 | 第40页 |
| 2、机制和信息化应用不完善 | 第40页 |
| 3、保障和激励机制力度不够 | 第40-42页 |
| 五、苏州市公安机关应对涉警网络舆情的机制构建 | 第42-49页 |
| （一）明确应对涉警网络舆情的工作原则 | 第42页 |
| 1、分级处置，属地为主 | 第42页 |
| 2、预防为主，主动应对 | 第42页 |
| 3、讲究策略，疏堵结合 | 第42页 |
| （二）成立涉警网络舆情危机应对的专业队伍 | 第42-44页 |
| 1、成立专门组织机构 | 第42-43页 |
| 2、明确涉警舆情处置各条线部门职责 | 第43-44页 |
| （三）进行涉警网络舆情的信息收集评估 | 第44-45页 |
| 1、对涉警网络舆情进行预警监测 | 第44-45页 |
| 2、对涉警网络舆情进行分级评估 | 第45页 |
| （四）建立涉警网络舆情分级管理机制 | 第45-46页 |
| 1、预警防范 | 第45页 |
| 2、三级响应 | 第45页 |
| 3、二级响应 | 第45页 |
| 4、一级响应 | 第45-46页 |
| （五）建立涉警网络舆情应对的舆论引导机制 | 第46-47页 |
| 1、建立专门的网上舆论引导队伍 | 第46页 |
| 2、整合社会资源夯实公关基础 | 第46页 |
| 3、深化舆情日常分析研判机制 | 第46-47页 |
| 4、积极构建和谐的警媒关系 | 第47页 |
| （六）建立多部门高效协作联动响应机制 | 第47-48页 |
| 1、建立公安机关与政府相关部门协作机制 | 第47页 |
| 2、打通关节实现公安机关内部联动 | 第47-48页 |
| （七）注重涉警舆情处置后的善后工作 | 第48-49页 |
| 1、事件跟踪 | 第48页 |
| 2、总结评估 | 第48页 |
| 3、重塑形象 | 第48-49页 |
| 六、结论与展望 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
