广告公司CRM系统的设计与实现
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第11-14页 |
| 1.1 系统建设意义 | 第11-12页 |
| 1.2 当前CRM管理系统的现状 | 第12页 |
| 1.3 本文主要工作内容 | 第12-13页 |
| 1.4 本文的组织结构 | 第13-14页 |
| 第二章 本系统开发涉及到的相关技术与原理 | 第14-17页 |
| 2.1 设计模式 | 第14页 |
| 2.2 工作流 | 第14-15页 |
| 2.3 实体关系映射 | 第15页 |
| 2.4 客户分级管理 | 第15-16页 |
| 2.5 本章小结 | 第16-17页 |
| 第三章 系统需求 | 第17-28页 |
| 3.1 本系统总体需求 | 第17-19页 |
| 3.2 主要功能模块具体需求 | 第19-26页 |
| 3.2.1 客户管理模块 | 第19-20页 |
| 3.2.2 业务管理模块 | 第20-23页 |
| 3.2.3 审批管理模块 | 第23-24页 |
| 3.2.4 日程管理模块 | 第24页 |
| 3.2.5 桌面管理模块 | 第24-25页 |
| 3.2.6 信息管理模块 | 第25-26页 |
| 3.2.7 基础数据管理模块 | 第26页 |
| 3.2.8 系统管理模块 | 第26页 |
| 3.3 系统非功能需求 | 第26-27页 |
| 3.4 本章小结 | 第27-28页 |
| 第四章 系统概要设计 | 第28-47页 |
| 4.1 系统建设原则 | 第28页 |
| 4.2 系统总体架构设计 | 第28-30页 |
| 4.3 系统网络架构 | 第30页 |
| 4.4 系统体系结构设计 | 第30-31页 |
| 4.5 系统数据访问模块设计 | 第31-32页 |
| 4.6 系统模块总体设计 | 第32-38页 |
| 4.6.1 业务管理模块 | 第33-34页 |
| 4.6.2 客户管理模块 | 第34页 |
| 4.6.3 审批管理模块 | 第34-35页 |
| 4.6.4 桌面管理模块 | 第35-36页 |
| 4.6.5 日程管理模块 | 第36页 |
| 4.6.6 信息管理模块 | 第36-37页 |
| 4.6.7 系统管理模块 | 第37-38页 |
| 4.6.8 基础数据管理模块 | 第38页 |
| 4.7 数据库结构设计 | 第38-46页 |
| 4.7.1 系统实体关系 | 第38-40页 |
| 4.7.2 系统数据字典 | 第40-41页 |
| 4.7.3 数据表结构设计 | 第41-44页 |
| 4.7.4 数据库基本业务逻辑的设计 | 第44-46页 |
| 4.8 本章小结 | 第46-47页 |
| 第五章 系统详细设计 | 第47-62页 |
| 5.1 系统详细功能设计 | 第47-61页 |
| 5.1.1 数据库访问模块详细设计 | 第47-48页 |
| 5.1.2 审批管理模块详细设计 | 第48-52页 |
| 5.1.3 客户管理模块详细设计 | 第52-58页 |
| 5.1.4 业务管理模块详细设计 | 第58-59页 |
| 5.1.5 桌面管理模块设计 | 第59-60页 |
| 5.1.6 日程管理模块设计 | 第60-61页 |
| 5.1.7 信息管理模块设计 | 第61页 |
| 5.1.8 基础数据管理模块设计 | 第61页 |
| 5.2 本章小结 | 第61-62页 |
| 第六章 系统实现 | 第62-83页 |
| 6.1 业务功能实现 | 第62-82页 |
| 6.1.1 客户管理模块的实现 | 第62-66页 |
| 6.1.2 业务管理模块的实现 | 第66-69页 |
| 6.1.3 审批模块的实现 | 第69-74页 |
| 6.1.4 桌面管理模块的实现 | 第74-76页 |
| 6.1.5 信息管理模块的实现 | 第76-77页 |
| 6.1.6 日程管理模块的实现 | 第77-79页 |
| 6.1.7 基础数据管理模块的实现 | 第79-82页 |
| 6.2 本章小结 | 第82-83页 |
| 第七章 系统测试 | 第83-87页 |
| 7.1 测试指标 | 第83-84页 |
| 7.2 功能测试 | 第84-86页 |
| 7.3 本章总结 | 第86-87页 |
| 第八章 总结与展望 | 第87-89页 |
| 8.1 总结 | 第87页 |
| 8.2 展望 | 第87-89页 |
| 致谢 | 第89-90页 |
| 参考文献 | 第90-92页 |
