百货商店店铺形象创新能引起顾客依恋吗?—顾客感知价值的中介
| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| 第一节 选题背景与研究意义 | 第10-13页 |
| 一、选题背景 | 第10-12页 |
| 二、研究意义 | 第12-13页 |
| 第二节 研究内容与方法 | 第13-15页 |
| 一、研究内容 | 第13-14页 |
| 二、研究方法 | 第14-15页 |
| 第三节 研究可能的创新点 | 第15-16页 |
| 第二章 文献综述 | 第16-29页 |
| 第一节 店铺形象创新研究综述 | 第16-21页 |
| 一、店铺形象创新的含义 | 第16-18页 |
| 二、店铺形象创新维度 | 第18-21页 |
| 第二节 顾客感知价值 | 第21-24页 |
| 一、感知价值的含义 | 第21-22页 |
| 二、感知价值的维度 | 第22-23页 |
| 三、顾客感知价值的驱动因素 | 第23-24页 |
| 第三节 场所依恋 | 第24-27页 |
| 一、场所依恋的含义 | 第24-26页 |
| 二、场所依恋的维度 | 第26页 |
| 三、场所依恋的影响因素 | 第26-27页 |
| 第四节 店铺形象创新与消费者态度和行为的关系 | 第27-29页 |
| 第三章 理论模型与假设 | 第29-34页 |
| 第一节 研究模型 | 第29-30页 |
| 第二节 研究假设 | 第30-34页 |
| 一、店铺形象创新对顾客感知价值的影响 | 第30-31页 |
| 二、店铺形象创新与店铺依恋的关系 | 第31-32页 |
| 三、感知价值与店铺依恋的关系 | 第32-34页 |
| 第四章 研究设计 | 第34-39页 |
| 第一节 变量的定义与测量 | 第34-36页 |
| 一、店铺形象创新 | 第34-35页 |
| 二、感知价值 | 第35页 |
| 三、店铺依恋 | 第35-36页 |
| 第二节 问卷设计与修正 | 第36-38页 |
| 一、问卷设计 | 第36页 |
| 二、预调查与初始量表的修正 | 第36-38页 |
| 第三节 正式问卷的发放与回收 | 第38-39页 |
| 第五章 数据分析及假设检验 | 第39-54页 |
| 第一节 描述性统计分析 | 第39-41页 |
| 一、调查对象的描述性统计分析 | 第39-40页 |
| 二、样本数据的描述性统计分析 | 第40-41页 |
| 第二节 信度和效度分析 | 第41-46页 |
| 一、店铺形象创新的信度与效度 | 第41-43页 |
| 二、感知价值的信度与效度分析 | 第43-44页 |
| 三、店铺依恋的信度与效度分析 | 第44-46页 |
| 第三节 相关分析 | 第46-48页 |
| 一、店铺形象创新与感知价值的相关关系 | 第47页 |
| 二、店铺形象创新与店铺依恋的相关关系 | 第47页 |
| 三、顾客感知价值与店铺依恋的相关关系 | 第47-48页 |
| 第四节 回归分析 | 第48-52页 |
| 一、店铺形象创新对感知价值的回归分析 | 第48-49页 |
| 二、店铺形象创新对店铺依赖的回归分析 | 第49页 |
| 三、店铺形象创新对店铺认同的回归分析 | 第49-50页 |
| 四、感知价值对店铺依恋的回归分析 | 第50-51页 |
| 五、顾客感知价值的中介作用 | 第51-52页 |
| 第五节 假设检验结果 | 第52-54页 |
| 第六章 结论及营销启示 | 第54-58页 |
| 第一节 结论与讨论 | 第54-55页 |
| 一、店铺形象创新对感知价值的影响 | 第54页 |
| 二、店铺形象创新对店铺依恋的影响 | 第54-55页 |
| 三、值对店铺依恋的影响 | 第55页 |
| 四、感知价值的中介作用 | 第55页 |
| 第二节 营销启示 | 第55-57页 |
| 第三节 不足与展望 | 第57-58页 |
| 一、研究不足 | 第57页 |
| 二、研究展望 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-64页 |
| 附录 | 第64-67页 |
| 在读期间科研成果 | 第67-68页 |
| 致谢 | 第68页 |
