| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-12页 |
| 1.1.1 现实背景 | 第9-11页 |
| 1.1.2 理论背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究问题及意义 | 第12页 |
| 1.3 研究方法与技术路线 | 第12-15页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第13-15页 |
| 1.4 论文结构 | 第15-16页 |
| 2 理论基础及文献综述 | 第16-26页 |
| 2.1 期望确认相关理论 | 第16-20页 |
| 2.1.1 期望和确认 | 第16页 |
| 2.1.2 期望确认理论 | 第16-18页 |
| 2.1.3 IS情境下的期望确认模型(ECM-IS) | 第18-20页 |
| 2.2 使用与满足理论 | 第20-22页 |
| 2.2.1 使用与满足理论的介绍 | 第20-21页 |
| 2.2.2 使用与满足理论的应用 | 第21-22页 |
| 2.3 微信的相关研究 | 第22-23页 |
| 2.4 IT采纳与持续采纳研究回顾 | 第23-26页 |
| 3 研究模型及研究假设 | 第26-32页 |
| 3.1 满意度、情感性承诺与持续使用意向 | 第26-27页 |
| 3.1.1 满意度与情感性承诺 | 第26页 |
| 3.1.2 满意度与持续使用意向 | 第26-27页 |
| 3.1.3 情感性承诺与持续使用意向 | 第27页 |
| 3.2 微信的价值与满意度、情感性承诺 | 第27-31页 |
| 3.2.1 微信的价值与满意度 | 第29-30页 |
| 3.2.2 微信的价值与情感性承诺 | 第30-31页 |
| 3.3 研究模型 | 第31-32页 |
| 4 研究设计与研究方法 | 第32-38页 |
| 4.1 测量工具开发 | 第32-34页 |
| 4.1.1 问卷设计 | 第32-33页 |
| 4.1.2 问卷构成 | 第33-34页 |
| 4.2 数据收集 | 第34-35页 |
| 4.3 样本描述 | 第35-38页 |
| 5 数据分析 | 第38-46页 |
| 5.1 信度分析与效度分析 | 第38-42页 |
| 5.1.1 信度分析 | 第38-39页 |
| 5.1.2 效度分析 | 第39-42页 |
| 5.2 模型分析与假设检验 | 第42-44页 |
| 5.3 研究结果讨论 | 第44-46页 |
| 6 研究结论与展望 | 第46-50页 |
| 6.1 研究结论 | 第46-47页 |
| 6.2 实践启示 | 第47-48页 |
| 6.3 主要创新点 | 第48页 |
| 6.4 研究局限与未来研究建议 | 第48-50页 |
| 6.4.1 研究局限 | 第48-49页 |
| 6.4.2 未来研究建议 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-56页 |
| 附录A 微信持续使用意向调查问卷 | 第56-60页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文情况 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |