| 中文摘要 | 第3-4页 |
| 英文摘要 | 第4-5页 |
| 1 引言 | 第8-9页 |
| 2 跨境电子商务与消费者权益保护 | 第9-15页 |
| 2.1 跨境电子商务 | 第9-12页 |
| 2.1.1 跨境电子商务的概念 | 第9-10页 |
| 2.1.2 跨境电子商务的兴起 | 第10-11页 |
| 2.1.3 跨境电子商务的性质 | 第11-12页 |
| 2.2 跨境电子商务中的消费者权益保护 | 第12-15页 |
| 2.2.1 跨境电子商务中消费者的范围 | 第12页 |
| 2.2.2 跨境电子商务中消费者的特点 | 第12-13页 |
| 2.2.3 跨境电子商务中消费者权益保护的必要性 | 第13-15页 |
| 3 跨境电子商务中消费者权益保护的理论根据与价值取向 | 第15-20页 |
| 3.1 跨境电子商务中消费者权益保护的理论根据 | 第15-17页 |
| 3.1.1 经济学中的理论根据 | 第15-16页 |
| 3.1.2 经济法学中的理论基础 | 第16-17页 |
| 3.2 跨境电子商务中消费者权益保护的价值取向 | 第17-20页 |
| 4 我国跨境电子商务中消费者权益保护的立法现状及其存在的问题 | 第20-27页 |
| 4.1 我国跨境电子商务中消费者权益保护立法现状 | 第20-21页 |
| 4.2 我国跨境电子商务中消费者权益保护存在的主要问题 | 第21-27页 |
| 4.2.1 跨境电子商务中消费者权益保护立法存在不足 | 第21页 |
| 4.2.2 跨境电子商务中消费者基本权利得不到保障 | 第21-24页 |
| 4.2.3 跨境电子商务中消费者求偿难 | 第24-25页 |
| 4.2.4 跨境电子商务中的政府监管不到位 | 第25-27页 |
| 5 国外跨境电子商务中消费者权益保护及其启示 | 第27-31页 |
| 5.1 国外跨境电子商务中消费者权益保护法律规制状况 | 第27-29页 |
| 5.1.1 欧盟相关法律规定 | 第27-28页 |
| 5.1.2 美国相关法律规定 | 第28-29页 |
| 5.1.3 日本和韩国相关法律规定 | 第29页 |
| 5.2 国外跨境电子商务中消费者权益保护对我国的启示 | 第29-31页 |
| 6 完善我国跨境电子商务中消费者权益保护的思考 | 第31-40页 |
| 6.1 完善我国跨境电子商务消费者权益保护的立法体系 | 第31-32页 |
| 6.1.1 确立立法透明原则 | 第31页 |
| 6.1.2 制定相关的跨境电子商务消费者权益保护法律 | 第31-32页 |
| 6.2 加强我国跨境电子商务中消费者基本权利的法律保护 | 第32-34页 |
| 6.3 保障跨境电子商务中消费者求偿权的行使 | 第34-36页 |
| 6.3.1 建立跨境电子商务在线纠纷解决机制 | 第34-35页 |
| 6.3.2 确立跨境电子商务司法原则和规定 | 第35-36页 |
| 6.3.3 加强跨境电子商务纠纷解决的国际合作 | 第36页 |
| 6.4 加强跨境电子商务监管 | 第36-40页 |
| 6.4.1 建立跨境电子商务多层次的监管体系 | 第36-37页 |
| 6.4.2 健全经营者准入与退出机制 | 第37-38页 |
| 6.4.3 建设信息共享平台 | 第38-39页 |
| 6.4.4 建立跨境电子商务诚信评价体系 | 第39-40页 |
| 7 结语 | 第40-41页 |
| 致谢 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-43页 |
