| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究的目的 | 第11页 |
| 1.2.2 研究的意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究思路和主要内容 | 第12-14页 |
| 1.3.1 研究思路及技术路线 | 第12-13页 |
| 1.3.2 主要研究内容 | 第13-14页 |
| 1.4 研究方法 | 第14页 |
| 1.5 研究创新点 | 第14-15页 |
| 第二章 相关理论研究综述 | 第15-22页 |
| 2.1 精准营销 | 第15-17页 |
| 2.2 房地产营销 | 第17-18页 |
| 2.3 客户分类管理 | 第18-19页 |
| 2.4 漏斗模型 | 第19-20页 |
| 2.5 相关理论研究述评 | 第20-22页 |
| 第三章 房地产精准营销顾客筛选漏斗模型 | 第22-33页 |
| 3.1 房地产精准营销顾客筛选漏斗模型构建思路 | 第22-26页 |
| 3.1.1 普通漏斗模型应用简介 | 第22-24页 |
| 3.1.2 房地产营销的特殊性 | 第24-26页 |
| 3.1.3 模型构建的基本思路 | 第26页 |
| 3.2 房地产精准营销顾客筛选漏斗模型构建 | 第26-27页 |
| 3.3 房地产精准营销顾客筛选漏斗模型的运行机理 | 第27-29页 |
| 3.4 房地产精准营销顾客筛选漏斗模型的应用 | 第29-32页 |
| 3.4.1 顾客分级管理应用 | 第29-30页 |
| 3.4.2 顾客等级流动管理应用 | 第30-32页 |
| 3.5 本章小结 | 第32-33页 |
| 第四章 房地产精准营销顾客筛选漏斗模型指标体系 | 第33-50页 |
| 4.1 顾客筛选影响因素分析 | 第33-35页 |
| 4.2 顾客筛选漏斗模型指标体系的设计 | 第35-47页 |
| 4.2.1 指标体系设计原则 | 第35-36页 |
| 4.2.2 指标体系设计 | 第36-40页 |
| 4.2.3 指标权重的确定 | 第40-47页 |
| 4.3 顾客筛选指数评价标准 | 第47-48页 |
| 4.3.1 指标单项评分值 | 第47-48页 |
| 4.3.2 顾客筛选指数评价标准制定 | 第48页 |
| 4.4 数据收集与处理 | 第48-49页 |
| 4.5 本章小结 | 第49-50页 |
| 第五章 房地产精准营销顾客筛选漏斗模型实证研究 | 第50-62页 |
| 5.1 模型样本数据来源 | 第50页 |
| 5.2 顾客分级管理实证分析 | 第50-53页 |
| 5.3 顾客等级流动管理实证分析 | 第53-58页 |
| 5.4 实证结果与分析 | 第58-61页 |
| 5.5 本章小结 | 第61-62页 |
| 第六章 研究成果结论及展望 | 第62-64页 |
| 6.1 研究成果与结论 | 第62-63页 |
| 6.2 研究不足与展望 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-68页 |
| 附录1 房地产精准营销顾客筛选指标选择调查表 | 第68-70页 |
| 附录2 房地产精准营销顾客筛选指标体系权重专家调查表 | 第70-72页 |
| 附录3 房地产精准营销顾客筛选指标赋值专家调查表 | 第72-74页 |
| 致谢 | 第74-75页 |
| 攻读学位期间发表论文及科研情况 | 第75页 |