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酒店员工角色压力与工作倦怠多维结构的实证研究

摘要第1-6页
Abstract第6-9页
第一章 绪论第9-13页
   ·研究背景第9-10页
   ·国内外研究现状第10-11页
   ·研究内容和流程第11-12页
   ·研究方法第12-13页
第二章 文献综述第13-27页
   ·角色压力理论的基本范畴第13-19页
     ·角色压力的概念第13-14页
     ·角色压力的维度第14-19页
   ·工作倦怠理论的研究第19-23页
     ·工作倦怠的概念第19-20页
     ·工作倦怠的维度第20-21页
     ·工作倦怠的动态结构第21页
     ·工作倦怠的相关理论模型第21-22页
     ·工作倦怠的前因变量研究第22-23页
   ·角色压力与工作倦怠的关系结构第23-26页
     ·角色冲突与工作倦怠的关系第24页
     ·角色模糊与工作倦怠的关系第24-25页
     ·角色负荷与工作倦怠的关系第25-26页
   ·本章小结第26-27页
第三章 研究假设与量表构建第27-35页
   ·研究假设第27-29页
     ·角色冲突对工作倦怠的影响第27页
     ·角色模糊对工作倦怠的影响第27-28页
     ·角色负荷对工作倦怠的影响第28-29页
   ·调查问卷设计第29-32页
     ·角色压力量表第30-31页
     ·工作倦怠量表第31-32页
   ·总体样本描述第32-34页
   ·分析方法第34-35页
第四章 实证分析第35-62页
   ·信度与效度分析第35-39页
     ·角色压力的效度分析第35-37页
     ·工作倦怠的效度分析第37-38页
     ·信度分析第38-39页
   ·假设检验第39-47页
     ·Pearson 相关分析第39-42页
     ·回归分析第42-46页
     ·假设检验小结第46-47页
   ·探索性分析第47-62页
     ·人口统计学变量和组织变量对角色压力、工作倦怠的影响第48-56页
     ·人口统计学变量和组织变量的调节作用第56-59页
     ·探索性分析小结第59-62页
结论及展望第62-65页
参考文献第65-72页
附录Ⅰ第72-74页
攻读硕士学位期间取得的研究成果第74-75页
致谢第75-76页
附件第76页

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