| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究内容与框架 | 第11-12页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第11页 |
| 1.3.2 研究框架 | 第11-12页 |
| 1.4 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.5 研究创新点 | 第13-14页 |
| 第二章 国内外研究现状 | 第14-23页 |
| 2.1 社交媒体营销国内外研究现状 | 第14-18页 |
| 2.1.1 国外研究现状 | 第14-15页 |
| 2.1.2 国内研究现状 | 第15-18页 |
| 2.1.3 社交媒体营销国内外研究现状评述 | 第18页 |
| 2.2 消费者购买行为国内外研究现状 | 第18-21页 |
| 2.2.1 国外研究现状 | 第18-20页 |
| 2.2.2 国内研究现状 | 第20-21页 |
| 2.2.3 消费者购买行为国内外研究现状评述 | 第21页 |
| 2.3 航空旅客购买行为国内外研究现状 | 第21-23页 |
| 2.3.1 国外研究现状 | 第21-22页 |
| 2.3.2 国内研究现状 | 第22页 |
| 2.3.3 航空旅客购买行为国内外研究现状评述 | 第22-23页 |
| 第三章 航空公司社交媒体营销应用现状 | 第23-30页 |
| 3.1 主要概念的阐述 | 第23-27页 |
| 3.1.1 航空休闲旅客概述 | 第23页 |
| 3.1.2 社交媒体概述 | 第23-27页 |
| 3.2 社交媒体在我国航空公司的应用 | 第27-28页 |
| 3.3 我国航空公司社交媒体的营销方式 | 第28-30页 |
| 第四章 社交媒体营销对旅客购买行为影响的研究设计 | 第30-35页 |
| 4.1 研究方法 | 第30-31页 |
| 4.2 社交媒体营销影响旅客购买行为的研究假设 | 第31-32页 |
| 4.3 社交媒体营销影响旅客购买行为的理论模型构建 | 第32-35页 |
| 第五章 社交媒体营销对旅客购买行为影响实证研究 | 第35-45页 |
| 5.1 南航贵州分公司简介 | 第35页 |
| 5.2 南航贵州分公司社交媒体应用诊断 | 第35-38页 |
| 5.2.1 南航贵州分公司社交媒体应用现状 | 第35-37页 |
| 5.2.2 南航贵州分公司社交媒体应用存在的问题 | 第37-38页 |
| 5.3 调研数据采集 | 第38-40页 |
| 5.4 调研数据分析 | 第40-43页 |
| 5.4.1 数据检验 | 第40-41页 |
| 5.4.2 验证性因子分析 | 第41-43页 |
| 5.5 研究假设验证与模型调整 | 第43-45页 |
| 第六章 研究结论与展望 | 第45-50页 |
| 6.1 研究结论 | 第45页 |
| 6.2 调研中发现的问题 | 第45-46页 |
| 6.3 营销启示和建议 | 第46-49页 |
| 6.3.1 关于社交媒体营销的启示与建议 | 第46-47页 |
| 6.3.2 关于调研中所遇到的问题的启示与建议 | 第47-49页 |
| 6.4 不足与展望 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-54页 |
| 附录 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 作者简介 | 第57页 |