| 摘要 | 第7-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 1 绪论 | 第10-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第11-13页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第13-16页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第13-15页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第15-16页 |
| 1.4 研究内容 | 第16-17页 |
| 1.5 研究方法与创新 | 第17-19页 |
| 1.5.1 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.5.2 创新之处 | 第18-19页 |
| 2 核心概念与理论基础 | 第19-25页 |
| 2.1 高校图书馆 | 第19-20页 |
| 2.2 公共信息服务 | 第20-21页 |
| 2.3 政府公共服务理论 | 第21-25页 |
| 2.3.1 服务型政府理论在高校图书馆领域的实践 | 第23页 |
| 2.3.2 服务型政府理论指导高校图书馆服务扩展 | 第23-24页 |
| 2.3.3 高校图书馆对政府公共服务工作的弥补 | 第24-25页 |
| 3 高校图书馆公共信息服务概述 | 第25-33页 |
| 3.1 高校图书馆的历史发展 | 第25-26页 |
| 3.2 高校图书馆公共信息服务的可行性与必要性 | 第26-30页 |
| 3.2.1 高校图书馆公共信息服务的可行性 | 第26-29页 |
| 3.2.2 高校图书馆公共信息服务的必要性 | 第29-30页 |
| 3.3 高校图书馆公共信息服务的主要内容 | 第30-33页 |
| 3.3.1 提供政府信息服务 | 第30页 |
| 3.3.2 网络参考咨询服务 | 第30-31页 |
| 3.3.3 信息文献资源借阅服务 | 第31页 |
| 3.3.4 网络共享服务 | 第31-32页 |
| 3.3.5 信息加工服务 | 第32页 |
| 3.3.6 阅读推广服务 | 第32-33页 |
| 4 我国高校图书馆公共信息服务现状 | 第33-40页 |
| 4.1 我国高校图书馆公共信息服务现状 | 第33-37页 |
| 4.1.1 我国高校图书馆开展公共信息服务的背景 | 第33-34页 |
| 4.1.2 我国高校图书馆公共信息服务的实践状况 | 第34-37页 |
| 4.2 我国高校图书馆开展公共信息服务存在的主要问题 | 第37-40页 |
| 4.2.1 政策法规问题 | 第37页 |
| 4.2.2 思想观念问题 | 第37-38页 |
| 4.2.3 激励体制问题 | 第38-39页 |
| 4.2.4 公共信息服务范围问题 | 第39-40页 |
| 5 借鉴国外高校图书馆成功经验 | 第40-48页 |
| 5.1 国外高校图书馆公共信息服务 | 第40-46页 |
| 5.1.1 美国高校图书馆公共信息服务 | 第40-42页 |
| 5.1.2 英国高校图书馆公共信息服务 | 第42-43页 |
| 5.1.3 德国高校图书馆公共信息服务 | 第43-45页 |
| 5.1.4 日本高校图书馆公共信息服务 | 第45-46页 |
| 5.2 国外高校图书馆公共信息服务的借鉴 | 第46-48页 |
| 6 完善我国高校图书馆公共信息服务的建议 | 第48-55页 |
| 6.1 构建政策法规保障体系 | 第48页 |
| 6.2 强化公共信息服务意识 | 第48-49页 |
| 6.3 积极争取多方支持公共信息服务 | 第49-50页 |
| 6.4 拓宽公共信息服务的范围与方式 | 第50-55页 |
| 6.4.1 深化基础信息服务工作 | 第50页 |
| 6.4.2 提供政府信息服务 | 第50-52页 |
| 6.4.3 提供信息加工服务 | 第52-53页 |
| 6.4.4 注重阅读推广服务工作 | 第53页 |
| 6.4.5 创新信息咨询服务 | 第53-55页 |
| 结论与展望 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 致谢 | 第59页 |