A供电公司调度所班组精细化管理研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究目的及意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-13页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.3 研究现状综述 | 第12-13页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第13-15页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.3.3 研究思路 | 第14-15页 |
| 2 研究理论概述 | 第15-21页 |
| 2.1 精细化管理思想 | 第15-16页 |
| 2.1.1 精细化管理的概念 | 第15页 |
| 2.1.2 精细化管理的特点 | 第15-16页 |
| 2.2 精细化管理在国内外的应用 | 第16-17页 |
| 2.2.1 精细化管理在国外的应用 | 第16页 |
| 2.2.2 精细化管理在国内的应用 | 第16-17页 |
| 2.3 班组管理理论 | 第17-18页 |
| 2.3.1 班组的概念 | 第17页 |
| 2.3.2 班组管理的概念 | 第17-18页 |
| 2.3.3 供电企业班组管理的意义 | 第18页 |
| 2.4 层次分析法 | 第18-19页 |
| 2.4.1 AHP法的概念 | 第18页 |
| 2.4.2 AHP法的适用特点 | 第18页 |
| 2.4.3 AHP的方法和步骤 | 第18-19页 |
| 2.5 平衡计分卡 | 第19-21页 |
| 2.5.1 平衡积分卡的基本框架 | 第19-20页 |
| 2.5.2 平衡积分卡的主要特点 | 第20-21页 |
| 3 A供电公司调度所管理现状研究 | 第21-38页 |
| 3.1 A供电公司概况 | 第21-23页 |
| 3.1.1 公司发展的基本概况 | 第21页 |
| 3.1.2 公司管理体系结构概况 | 第21-23页 |
| 3.2 A供电公司调度所班组管理现状 | 第23-27页 |
| 3.2.1 班组工作流程现状 | 第23-24页 |
| 3.2.2 班组人员管理现状 | 第24-26页 |
| 3.2.3 班组考核制度现状 | 第26-27页 |
| 3.3 分析方法及数据来源 | 第27-28页 |
| 3.3.1 管理核心要素研究法 | 第27页 |
| 3.3.2 问卷调查法 | 第27-28页 |
| 3.4 A供电公司调度所班组管理问题分析 | 第28-38页 |
| 3.4.1 战略目标 | 第28-29页 |
| 3.4.2 工作流程 | 第29-32页 |
| 3.4.3 人员管理 | 第32-34页 |
| 3.4.4 考核制度 | 第34-36页 |
| 3.4.5 常态培训 | 第36-38页 |
| 4 A供电公司调度所精细化管理策略 | 第38-55页 |
| 4.1 精细化管理模式设计原则与框架 | 第38-40页 |
| 4.1.1 设计原则 | 第38页 |
| 4.1.2 设计思想 | 第38-39页 |
| 4.1.3 设计框架 | 第39-40页 |
| 4.2 精细计划和目标管理的制定 | 第40-41页 |
| 4.2.1 建立班组目标 | 第40页 |
| 4.2.2 制定班组计划 | 第40-41页 |
| 4.3 精细工作模式流程设计 | 第41-43页 |
| 4.3.1 日常工作流程设计 | 第41页 |
| 4.3.2 停送电流程设计 | 第41-43页 |
| 4.4 岗位职责及劳动定额标准化设计 | 第43-47页 |
| 4.4.1 岗位说明说编写说明 | 第43页 |
| 4.4.2 岗位职责说明书编写实例 | 第43-45页 |
| 4.4.3 劳动定额标准化设计方法及内容 | 第45-46页 |
| 4.4.4 劳动定额标准化体系构建实例 | 第46-47页 |
| 4.5 精细化班组考核体系 | 第47-52页 |
| 4.5.1 绩效考核方案设计步骤 | 第47页 |
| 4.5.2 绩效评估指标体系设计内容 | 第47-52页 |
| 4.5.3 方案评价 | 第52页 |
| 4.6 精细管理团队化学习建设 | 第52-55页 |
| 4.6.1 安全教育常态化 | 第52-53页 |
| 4.6.2 学习了解班组员工心理 | 第53页 |
| 4.6.3 切实抓好班组培训工作 | 第53-55页 |
| 5 精细化管理实施效果 | 第55-59页 |
| 5.1 班组成员精神面貌发生改变 | 第55-56页 |
| 5.2 班组管理水平显著提升 | 第56-58页 |
| 5.3 现场安全管理水平明显提升 | 第58-59页 |
| 6 结论及设计方案展望 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 攻读硕士研究生期间发表的论文 | 第63-64页 |
| 附录 | 第64-70页 |
| 致谢 | 第70页 |
