| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第12-13页 |
| 1.3 国内外研究现状及评述 | 第13-15页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第14-15页 |
| 1.4 评述 | 第15-16页 |
| 1.5 论文主要研究内容与方法 | 第16-19页 |
| 1.5.1 研究内容 | 第16页 |
| 1.5.2 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.5.3 技术路线 | 第17-19页 |
| 第2章 商业银行小微企业信贷业务操作风险影响因素分析 | 第19-27页 |
| 2.1 商业银行小微企业信贷业务基本情况 | 第19页 |
| 2.2 商业银行小微企业信贷业务操作流程 | 第19-23页 |
| 2.2.1 贷前操作流程 | 第19-21页 |
| 2.2.2 贷中操作流程 | 第21-22页 |
| 2.2.3 贷后操作流程 | 第22-23页 |
| 2.3 商业银行小微企业信贷业务操作风险影响因素 | 第23-26页 |
| 2.3.1 受理阶段操作风险因素 | 第23页 |
| 2.3.2 调查阶段操作风险因素 | 第23-24页 |
| 2.3.3 审查阶段操作风险因素 | 第24页 |
| 2.3.4 审批阶段操作风险因素 | 第24-25页 |
| 2.3.5 发放阶段操作风险因素 | 第25页 |
| 2.3.6 贷后阶段操作风险因素 | 第25-26页 |
| 2.4 商业银行小微企业信贷业务操作风险的状态及问题 | 第26页 |
| 2.5 本章小结 | 第26-27页 |
| 第3章 商业银行小微企业信贷业务操作风险识别 | 第27-35页 |
| 3.1 商业银行小微企业信贷风险的分类 | 第27-29页 |
| 3.1.1 借款人信用风险 | 第27页 |
| 3.1.2 内部管理风险 | 第27-28页 |
| 3.1.3 市场行业风险 | 第28-29页 |
| 3.1.4 外部监管风险 | 第29页 |
| 3.2 商业银行小微企业信贷业务风险识别模型建立 | 第29-34页 |
| 3.2.1 风险识别模型构建总体设想 | 第29-30页 |
| 3.2.2 风险识别指标体系结构的构建 | 第30-33页 |
| 3.2.3 问卷设计与数据搜集 | 第33页 |
| 3.2.4 建立判断矩阵 | 第33页 |
| 3.2.5 确定各指标权重 | 第33-34页 |
| 3.3 本章小结 | 第34-35页 |
| 第4章 商业银行小微企业信贷业务操作风险评估 | 第35-44页 |
| 4.1 评价方法选择与构建思路 | 第35-36页 |
| 4.2 风险评估指标体系结构的构建 | 第36-40页 |
| 4.2.1 确定因素集 | 第37-38页 |
| 4.2.2 确定权重集 | 第38页 |
| 4.2.3 确定评语集 | 第38-40页 |
| 4.3 构建模糊评价矩阵与结果分析 | 第40-42页 |
| 4.3.1 评估模型数据收集与整理 | 第40页 |
| 4.3.2 二级指标评价矩阵模糊运算 | 第40-42页 |
| 4.3.3 一级指标评价矩阵模糊运算 | 第42页 |
| 4.4 商业银行小微企业信贷业务风险管理对策 | 第42-43页 |
| 4.5 本章小结 | 第43-44页 |
| 第5章 内蒙古银行小微企业信贷业务操作风险管理实证分析 | 第44-56页 |
| 5.1 内蒙古银行小微企业信贷业务简介 | 第44-46页 |
| 5.1.1 内蒙古银行简介 | 第44-45页 |
| 5.1.2 内蒙古银行小微企业信贷业务操作流程 | 第45-46页 |
| 5.2 内蒙古银行企业信贷业务操作风险识别及评估 | 第46-53页 |
| 5.2.1 内蒙古银行企业信贷业务操作风险识别 | 第46-50页 |
| 5.2.2 内蒙古银行企业信贷业务操作风险评估 | 第50-53页 |
| 5.3 内蒙古银行企业信贷业务操作风险管理防范措施 | 第53-55页 |
| 5.3.1 内蒙古银行小微企业信贷业务操作人员因素风险防范对策 | 第53页 |
| 5.3.2 内蒙古银行小微企业信贷业务操作流程因素风险防范对策 | 第53-54页 |
| 5.3.3 内蒙古银行小微企业信贷业务操作信息系统风险防范对策 | 第54页 |
| 5.3.4 内蒙古银行小微企业信贷业务操作外部因素风险防范对策 | 第54-55页 |
| 5.4 本章小结 | 第55-56页 |
| 结论 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 附录 | 第63-65页 |
