| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 1 绪论 | 第6-9页 |
| ·选题背景 | 第6页 |
| ·研究的目的和意义 | 第6-7页 |
| ·研究的内容和方法 | 第7-8页 |
| ·论文的框架结构 | 第8-9页 |
| 2 相关概念和理论概述 | 第9-19页 |
| ·管理沟通的含义与过程 | 第9-10页 |
| ·内部管理沟通的作用 | 第10-12页 |
| ·内部管理沟通的形式 | 第12-17页 |
| ·影响内部管理沟通的因素 | 第17-19页 |
| 3 ZL公司内部管理沟通现状和问题分析 | 第19-30页 |
| ·公司概况 | 第19-21页 |
| ·ZL公司内部管理沟通现状及分析 | 第21-24页 |
| ·ZL公司内部沟通主要障碍及成因分析 | 第24-30页 |
| 4 ZL公司内部管理沟通对策分析与实施保障条件 | 第30-40页 |
| ·建立公司内部相关规范 | 第30-35页 |
| ·高度重视内部沟通监督机制 | 第35-37页 |
| ·实施的保障措施 | 第37-40页 |
| 5 结语 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
| 附录 ZL公司内部管理沟通问卷调查分析表 | 第43-44页 |
| 致谢 | 第44页 |