高校舆情危机管理研究
| 摘要 | 第1-10页 |
| Abstract | 第10-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-17页 |
| 一、 问题的提出 | 第12页 |
| 二、 研究目的和研究意义 | 第12-13页 |
| 三、 研究综述 | 第13-15页 |
| （一） 国内高校舆情研究综述 | 第13-14页 |
| （二） 国外舆情研究现状 | 第14-15页 |
| 四、 研究方法 | 第15页 |
| （一） 文献资料法 | 第15页 |
| （二） 调查法 | 第15页 |
| 五、 研究思路 | 第15-17页 |
| 第二章 高校舆情危机的理论研究 | 第17-27页 |
| 一、 高校舆情的理论研究 | 第17-23页 |
| （一） 高校舆情的内涵与构成要素 | 第17-19页 |
| （二） 高校舆情的表现形式与特征 | 第19-20页 |
| （三） 高校舆情的传播与影响 | 第20-21页 |
| （四） 高校舆情的发展过程 | 第21-22页 |
| （五） 高校舆情的运行规律 | 第22-23页 |
| 二、 高校舆情危机的理论研究 | 第23-27页 |
| （一） 高校舆情危机的产生和定义 | 第23-24页 |
| （二） 高校舆情危机的特点 | 第24-25页 |
| （三） 高校舆情危机的影响 | 第25-27页 |
| 第三章 我国高校舆情危机管理现状分析 | 第27-31页 |
| 一、 高校舆情危机研究现状分析 | 第27-28页 |
| （一） 高校舆情危机研究机构不健全 | 第27页 |
| （二） 高校舆情危机研究机制不完善 | 第27页 |
| （三） 高校舆情危机信息分析不全面 | 第27-28页 |
| 二、 高校舆情危机管理工作现状分析 | 第28-31页 |
| （一） 高校舆情危机监测工作状况 | 第28页 |
| （二） 高校高校舆情危机汇集、分析工作现状分析 | 第28-29页 |
| （三） 高校舆情危机反馈工作现状分析 | 第29-31页 |
| 第四章 高校舆情危机管理工作存在的问题分析 | 第31-35页 |
| 一、 高校舆情危机管理工作存在的问题 | 第31-32页 |
| （一） 各部门具体工作相互重复 | 第31页 |
| （二） 高校舆情危机管理环节重点不明确 | 第31页 |
| （三） 高校舆情危机管理者的素质水平不一 | 第31-32页 |
| （四） 高校舆情危机管理制度不够完善 | 第32页 |
| （五） 高校舆情危机管理效果测定标准不明确 | 第32页 |
| 二、 高校舆情危机管理工作存在问题的原因 | 第32-35页 |
| （一） 学校对高校舆情危机管理的重视程度不够 | 第32-33页 |
| （二） 高校舆情危机管理各个环节不连贯 | 第33页 |
| （三） 高校舆情危机管理机制不完善 | 第33-34页 |
| （四） 高校舆情危机处置能力缺乏培训 | 第34-35页 |
| 第五章 完善高校舆情危机管理的对策 | 第35-42页 |
| 一、 明确高校舆情危机管理机制构建的指导思想 | 第35-37页 |
| （一） 确立高校舆情危机管理机制构建的目标 | 第35-36页 |
| （二） 确立高校舆情危机管理的基本对策 | 第36-37页 |
| 二、 完善高校舆情危机管理相关机制 | 第37-42页 |
| （一） 完善高校舆情监测机制 | 第37-38页 |
| （二） 完善高校舆情汇集、分析机制 | 第38-39页 |
| （三） 完善高校舆情报送机制 | 第39页 |
| （四） 完善高校舆情应急反应机制 | 第39-40页 |
| （五） 完善高校舆情工作网格化建设 | 第40页 |
| （六） 完善高校舆情工作监督机制 | 第40-42页 |
| 结语 | 第42-43页 |
| 注释 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 致谢 | 第46页 |
