内容摘要 | 第1-6页 |
ABSTRACT | 第6-11页 |
第一章 绪论 | 第11-19页 |
第一节 研究背景与研究意义 | 第11-12页 |
一、研究背景 | 第11-12页 |
二、研究意义 | 第12页 |
第二节 文献综述 | 第12-16页 |
一、国外文献综述 | 第13-14页 |
二、国内文献综述 | 第14-15页 |
三、自己的见解 | 第15-16页 |
第三节 研究思路、方法与框架体系 | 第16-17页 |
一、研究思路 | 第16页 |
二、研究方法 | 第16-17页 |
三、框架体系 | 第17页 |
第四节 本文创新与不足 | 第17-19页 |
一、本文的创新 | 第18页 |
二、本文的不足 | 第18-19页 |
第二章 高校内部审计质量管理与ISO9000质量管理体系标准 | 第19-30页 |
第一节 质量、质量管理和质量管理体系 | 第19-22页 |
一、质量 | 第19-20页 |
二、质量管理 | 第20-21页 |
三、质量管理体系 | 第21-22页 |
第二节 高校内部审计质量管理 | 第22-26页 |
一、高校内部审计质量 | 第22-24页 |
二、高校内部审计质量管理及特征 | 第24-25页 |
三、高校内部审计质量管理体系 | 第25-26页 |
第三节 ISO9000国际质量管理体系标准 | 第26-30页 |
一、ISO9000标准产生与发展 | 第26-27页 |
二、ISO9000标准的基本内容 | 第27-28页 |
三、ISO9000标准的核心理念 | 第28-30页 |
第三章 高校内部审计质量管理现状调查 | 第30-37页 |
第一节 样本选取与分析说明 | 第30-31页 |
一、样本选取及调查设计 | 第30-31页 |
二、分析说明 | 第31页 |
第二节 高校内部审计质量管理取得的成效 | 第31-33页 |
一、高校内部审计质量管理的制度日益完善 | 第32页 |
二、内部审计程序执行的规范性得到增强 | 第32页 |
三、内部审计的技术方法不断改进 | 第32-33页 |
四、内部审计职能转换速度加快 | 第33页 |
第三节 高校内部审计质量管理存在的问题 | 第33-37页 |
一、内部审计机构独立性不强,审计人员数量不足 | 第33-34页 |
二、内部审计质量管理意识不强,质量管理责任制执行乏力 | 第34-35页 |
三、内部审计质量管理体系不完备,质量管理制度文件化程度低 | 第35页 |
四、内部审计报告不公开,外部监督乏力 | 第35-36页 |
五、内部审计人员后续教育的主动性不强,专业知识水平亟待提高 | 第36-37页 |
第四章 高校内部审计质量管理引入ISO9000的必要性与可行性 | 第37-41页 |
第一节 高校内部审计质量管理引入ISO9000的必要性 | 第37-38页 |
一、是推进高校内部审计职能转换的现实需要 | 第37页 |
二、是规范高校内部审计质量管理的重要手段 | 第37-38页 |
三、是提高高校内部审计质量水平的有效途径 | 第38页 |
四、是培育良好内部审计质量文化的先进方法 | 第38页 |
第二节 高校内部审计质量管理引入ISO9000的可行性 | 第38-41页 |
一、高校内部具备实施ISO9000所要求的环境因素 | 第38-39页 |
二、高校内部审计质量管理本质与ISO9000理念相互一致 | 第39页 |
三、高校内部审计质量管理要求与ISO9000标准相互兼容 | 第39-41页 |
第五章 基于ISO9000的高校内部审计质量管理体系构建 | 第41-56页 |
第一节 基于ISO9000的高校内部审计质量管理体系的构建原则 | 第41-46页 |
一、“以顾客为关注焦点”,构建质量管理体系 | 第41-42页 |
二、充分发挥“领导作用”,构建质量管理体系 | 第42-43页 |
三、发动“全员参与”,构建质量管理体系 | 第43页 |
四、注重“过程方法”,构建质量管理体系 | 第43-44页 |
五、讲求“管理的系统方法”,构建质量管理体系 | 第44-45页 |
六、坚持“持续改进”,构建质量管理体系 | 第45页 |
七、运用“基于事实的决策方法”,构建质量管理体系 | 第45-46页 |
八、借鉴“与供方互利的关系”,构建质量管理体系 | 第46页 |
第二节 基于ISO9000的高校内部审计质量管理体系的构建内容 | 第46-54页 |
一、高校内部审计质量目标子系统 | 第47-48页 |
二、高校内部审计信息管理子系统 | 第48-49页 |
三、高校内部审计文件管理子系统 | 第49-50页 |
四、高校内部审计资源管理子系统 | 第50-51页 |
五、高校内部审计业务流程控制子系统 | 第51页 |
六、高校内部审计质量评价子系统 | 第51-53页 |
七、高校内部审计持续改进子系统 | 第53-54页 |
第三节 构建基于ISO9000的高校内部审计质量管理体系应注意的几个问题 | 第54-56页 |
一、不能简单套用ISO9000在其它领域的模式 | 第54-55页 |
二、全面客观地看待ISO9000的作用 | 第55页 |
三、努力提高质量的同时应注意管理成本的变化 | 第55页 |
四、ISO9000使用过程中要防止质量管理工作被“机械化” | 第55-56页 |
结束语 | 第56-57页 |
附录1 安徽省部分省属高校(50所)名单与网址 | 第57-60页 |
附录2 电话访问问题汇总 | 第60-61页 |
参考文献 | 第61-63页 |
致谢 | 第63-64页 |
科研成果 | 第64页 |