基于消费者视角的猪肉加工企业社会责任的实证研究
| 摘要 | 第1-11页 |
| ABSTRACT | 第11-13页 |
| 第一章 绪论 | 第13-21页 |
| ·选题依据 | 第13-15页 |
| ·研究背景 | 第13-14页 |
| ·问题提出 | 第14-15页 |
| ·研究意义 | 第15-16页 |
| ·理论意义 | 第15页 |
| ·现实意义 | 第15-16页 |
| ·研究目标与研究内容 | 第16-17页 |
| ·研究目标 | 第16页 |
| ·研究内容 | 第16-17页 |
| ·研究方法与数据来源 | 第17-19页 |
| ·研究方法 | 第17-18页 |
| ·数据来源 | 第18-19页 |
| ·研究技术路线 | 第19页 |
| ·可能的创新及存在的不足 | 第19-21页 |
| ·可能的创新 | 第19-20页 |
| ·存在的不足 | 第20-21页 |
| 第二章 理论基础和文献综述 | 第21-31页 |
| ·理论基础 | 第21-22页 |
| ·利益相关者理论 | 第21页 |
| ·企业公民理论 | 第21-22页 |
| ·消费者行为理论 | 第22页 |
| ·文献综述 | 第22-31页 |
| ·CSR的相关研究 | 第22-24页 |
| ·企业声誉的相关研究 | 第24-26页 |
| ·顾客忠诚度的相关研究 | 第26-28页 |
| ·CSR和企业声誉两者关系的相关研究 | 第28页 |
| ·CSR、企业声誉和顾客忠诚三者关系的相关研究 | 第28-29页 |
| ·文献述评 | 第29-31页 |
| 第三章 研究假设与研究模型 | 第31-35页 |
| ·研究对象 | 第31页 |
| ·研究假设 | 第31-34页 |
| ·CSR与顾客忠诚间的关系 | 第31-32页 |
| ·CSR与企业声誉间的关系 | 第32-33页 |
| ·企业声誉与顾客忠诚间的关系 | 第33页 |
| ·企业声誉的中介效应研究 | 第33-34页 |
| ·研究模型 | 第34-35页 |
| 第四章 研究方案的设计 | 第35-41页 |
| ·测量工具 | 第35-38页 |
| ·CSR量表 | 第35-37页 |
| ·企业声誉量表 | 第37页 |
| ·顾客忠诚量表 | 第37-38页 |
| ·问卷设计 | 第38-41页 |
| ·问卷的设计原则 | 第38-39页 |
| ·预调研 | 第39页 |
| ·问卷的发放 | 第39-41页 |
| 第五章 大样本调研与数据分析 | 第41-71页 |
| ·样本统计性描述 | 第41-44页 |
| ·所选择评价的企业分布 | 第41-42页 |
| ·被调查者对被评价企业的了解程度 | 第42页 |
| ·被调查者个人信息分布情况 | 第42-44页 |
| ·量表的信度分析 | 第44-51页 |
| ·CSR量表的内部一致性信度分析 | 第45-49页 |
| ·企业声誉量表的内部一致性信度分析 | 第49-51页 |
| ·顾客忠诚量表的内部一致性信度分析 | 第51页 |
| ·量表的效度分析 | 第51-59页 |
| ·CSR的效度分析 | 第51-55页 |
| ·企业声誉的效度分析 | 第55-57页 |
| ·顾客忠诚的效度分析 | 第57-59页 |
| ·PLS分析 | 第59-65页 |
| ·测量维度的相关性 | 第59-60页 |
| ·Bootstrapping检验结果 | 第60-61页 |
| ·PLS结果分析 | 第61-65页 |
| ·中介模型检验 | 第65-71页 |
| ·直接效应检验 | 第65-67页 |
| ·中介效应检验 | 第67-71页 |
| 第六章 研究结论及对策建议 | 第71-79页 |
| ·研究结论 | 第71-75页 |
| ·消费者视角下的猪肉加工CSR的内容 | 第71页 |
| ·CSR与顾客忠诚间的关系 | 第71-72页 |
| ·CSR与企业声誉间的关系 | 第72页 |
| ·企业声誉与顾客忠诚间的关系 | 第72-73页 |
| ·企业声誉的中介效应 | 第73页 |
| ·与前人结论不一致的解释 | 第73-75页 |
| ·对策建议 | 第75-77页 |
| ·塑造良好的企业声誉 | 第75页 |
| ·重点提高消费者责任水平 | 第75-76页 |
| ·将CSR纳入企业战略中 | 第76页 |
| ·加强CSR的披露力度 | 第76-77页 |
| ·政府积极发挥引导作用 | 第77页 |
| ·研究的未来展望 | 第77-79页 |
| 参考文献 | 第79-82页 |
| 本研究得到国家自然科学基金项目 | 第82-83页 |
| 致谢 | 第83页 |
