黑龙江省公立医院绩效评价问题研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-16页 |
| ·课题背景 | 第9页 |
| ·研究目的及意义 | 第9-10页 |
| ·研究目的 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10页 |
| ·国内外研究综述 | 第10-13页 |
| ·国外公立医院绩效评价研究综述 | 第11-12页 |
| ·国内公立医院绩效评价研究综述 | 第12-13页 |
| ·研究内容与研究方法 | 第13-16页 |
| ·研究内容 | 第13-14页 |
| ·研究方法 | 第14-15页 |
| ·总体研究框架 | 第15-16页 |
| 2 公立医院绩效评价的相关概念及理论 | 第16-21页 |
| ·公立医院绩效评价的相关概念 | 第16-18页 |
| ·绩效与公立医院绩效 | 第16-17页 |
| ·绩效评价与公立医院绩效评价 | 第17-18页 |
| ·绩效评价的相关方法 | 第18-19页 |
| ·层次分析法 | 第18页 |
| ·模糊综合评价法 | 第18-19页 |
| ·公立医院绩效评价的相关理论 | 第19-20页 |
| ·系统管理理论 | 第19页 |
| ·目标管理理论 | 第19-20页 |
| ·全面质量管理 | 第20页 |
| 本章小结 | 第20-21页 |
| 3 公立医院绩效评价现状及存在问题分析 | 第21-25页 |
| ·黑龙江省公立医院绩效评价现状 | 第21-22页 |
| ·黑龙江省公立医院绩效评价现存问题分析 | 第22-24页 |
| ·不注重联系公立医院实际 | 第22-23页 |
| ·过度重视绩效指标的量化结果 | 第23页 |
| ·评价结果的激励作用欠佳 | 第23-24页 |
| ·本章小结 | 第24-25页 |
| 4 公立医院绩效评价指标体系构建 | 第25-37页 |
| ·构建公立医院绩效评价指标体系的指导思想 | 第25页 |
| ·构建公立医院绩效评价指标体系的原则 | 第25-26页 |
| ·系统性原则 | 第25-26页 |
| ·客观性原则 | 第26页 |
| ·可操作性原则 | 第26页 |
| ·定量和定性相结合的原则 | 第26页 |
| ·应用模糊层次分析法构建公立医院绩效评价指标体系 | 第26-36页 |
| ·公立医院绩效评价指标的确定 | 第26-30页 |
| ·层次单排序及一致性检验 | 第30-34页 |
| ·确定评价指标总排序权重 | 第34-36页 |
| ·评价结果分析 | 第36页 |
| ·本章小结 | 第36-37页 |
| 5 黑龙江省医院绩效评价的实证分析 | 第37-44页 |
| ·黑龙江省医院概况 | 第37页 |
| ·绩效评价指标体系在该医院绩效评价中的应用 | 第37-43页 |
| ·确定公立医院绩效评价的评分标准 | 第37-39页 |
| ·指标体系的应用 | 第39-43页 |
| ·评价结果分析 | 第43页 |
| ·本章小结 | 第43-44页 |
| 6 完善公立医院绩效评价的对策建议 | 第44-47页 |
| ·树立正确的绩效评价观 | 第44页 |
| ·重视沟通环节 | 第44-45页 |
| ·建立反馈制度 | 第45页 |
| ·完善奖惩机制 | 第45-46页 |
| ·本章小结 | 第46-47页 |
| 结论 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 附录A | 第52-54页 |
| 附录B | 第54-55页 |
| 附录C | 第55-56页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
