基于BSC体系的S电力公司基层员工KPI的研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第一章 引言 | 第7-14页 |
| ·研究背景 | 第7页 |
| ·研究的意义和目的 | 第7-8页 |
| ·绩效管理研究综述 | 第8-12页 |
| ·绩效与绩效管理 | 第8-9页 |
| ·绩效管理的国外研究现状 | 第9-11页 |
| ·绩效管理的国内研究现状 | 第11-12页 |
| ·论文主要研究内容和基本框架 | 第12-13页 |
| ·创新点 | 第13-14页 |
| 第二章 平衡计分卡与关键绩效指标概述 | 第14-20页 |
| ·平衡计分卡概述 | 第14-17页 |
| ·平衡计分卡的产生 | 第14页 |
| ·平衡计分卡理论的主要内容 | 第14-15页 |
| ·平衡计分卡特点与作用 | 第15-16页 |
| ·平衡计分卡的实践应用 | 第16-17页 |
| ·关键绩效指标概述 | 第17-20页 |
| ·关键绩效指标 | 第17页 |
| ·设计关键绩效指标的原则 | 第17页 |
| ·关键绩效指标的特点 | 第17-18页 |
| ·关键绩效指标的意义 | 第18页 |
| ·关键绩效指标的设计思路 | 第18-20页 |
| 第三章 S 电力公司基层员工绩效管理现状 | 第20-26页 |
| ·S 电力公司概况 | 第20页 |
| ·组织结构 | 第20-23页 |
| ·S 电力公司组织结构 | 第20-22页 |
| ·生产技术部组织结构及岗位职责 | 第22-23页 |
| ·绩效管理现状 | 第23-25页 |
| ·S 电力公司绩效管理现状 | 第23-24页 |
| ·生产技术部基层员工绩效管理现状 | 第24-25页 |
| ·S 电力公司绩效管理的宏观环境分析 | 第25-26页 |
| 第四章 S 电力公司基层员工 KPI 研究 | 第26-45页 |
| ·S 电力公司的战略目标分析 | 第26-28页 |
| ·S 电力公司的战略目标 | 第26页 |
| ·SWOT 战略目标分析 | 第26-28页 |
| ·S 电力公司级绩效指标体系的制定 | 第28-35页 |
| ·S 电力公司绩效指标体系构建的原则 | 第28-29页 |
| ·S 电力公司战略地图制定 | 第29-31页 |
| ·公司级关键绩效指标体系的制定 | 第31-35页 |
| ·生产技术部 KPI 设计的内容 | 第35-38页 |
| ·构建生产技术部战略地图 | 第35-36页 |
| ·生产技术部 KPI 的确定 | 第36-38页 |
| ·基层员工个人平衡计分卡的设计 | 第38-41页 |
| ·生产技术部基础员工 KPI 的确定 | 第38-39页 |
| ·基层员工个人平衡计分卡的设计 | 第39-41页 |
| ·制定指标权重 | 第41-44页 |
| ·绩效考核得分的计算 | 第44-45页 |
| 第五章 S 电力公司基层员工绩效管理的组织实施 | 第45-53页 |
| ·S 电力公司绩效指标体系的实施流程 | 第45-46页 |
| ·基层员工个人平衡计分卡的实施 | 第46-48页 |
| ·基层员工绩效考核结果确认与运用 | 第48-49页 |
| ·考核结果确认与绩效沟通 | 第48页 |
| ·考核结果运用 | 第48-49页 |
| ·建立员工绩效考核信息系统 | 第49页 |
| ·基层员工绩效考核申诉 | 第49-51页 |
| ·基层员工绩效管理实施的总结 | 第51-53页 |
| 第六章 结论 | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 附录 1 生产技术部主任岗位说明书 | 第57-59页 |
| 附录 2 生产技术部变电检修组岗位说明书 | 第59-61页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第61-62页 |
| 详细摘要 | 第62-72页 |
