| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第1章 导论 | 第9-16页 |
| ·研究背景和意义 | 第9-10页 |
| ·国内外文献综述 | 第10-12页 |
| ·国外文献综述 | 第10-11页 |
| ·国内文献综述 | 第11页 |
| ·文献评述 | 第11-12页 |
| ·研究内容 | 第12-13页 |
| ·研究思路和方法 | 第13-14页 |
| ·研究思路 | 第13-14页 |
| ·研究方法 | 第14页 |
| ·论文主要创新点及不足之处 | 第14-16页 |
| ·主要创新点 | 第14-15页 |
| ·不足之处 | 第15-16页 |
| 第2章 企业识别系统（CI）理论综述 | 第16-29页 |
| ·CI 体系的基本认识 | 第16-21页 |
| ·CI 体系的概念 | 第16页 |
| ·CI 体系的构成要素 | 第16-20页 |
| ·CI 体系的特性 | 第20-21页 |
| ·CI 体系的发展历程 | 第21-26页 |
| ·CI 的起源 | 第21-22页 |
| ·CI 在国外的发展状况 | 第22-23页 |
| ·CI 在中国的发展状况——“中国型 CI” | 第23-25页 |
| ·CI 体系的发展新理论 | 第25-26页 |
| ·CI 体系的导入实施 | 第26-28页 |
| ·导入 CI 体系的意义与作用 | 第26-27页 |
| ·实施 CI 的基本条件 | 第27-28页 |
| ·小结 | 第28-29页 |
| 第3章 山东省自主品牌银行 CI 体系现状分析 | 第29-46页 |
| ·自主品牌银行发展的战略环境分析 | 第29-37页 |
| ·外部战略环境分析 | 第29-34页 |
| ·内部战略环境分析 | 第34-37页 |
| ·自主品牌银行 CI 体系现状分析---以齐鲁银行为例 | 第37-43页 |
| ·齐鲁银行 CI 体系背景分析 | 第37-42页 |
| ·齐鲁银行 CI 体系现状分析 | 第42-43页 |
| ·自主品牌银行实施 CI 的优势条件和存在的障碍 | 第43-45页 |
| ·山东省自主品牌银行导入实施 CI 体系的优势条件 | 第44页 |
| ·山东省自主品牌银行实施 CI 体系存在的障碍 | 第44-45页 |
| ·小结 | 第45-46页 |
| 第4章 CI 体系导入的成功案例经验借鉴 | 第46-55页 |
| ·CI 体系导入的成功案例--上海银行 | 第46-50页 |
| ·上海银行的发展历程 | 第46-47页 |
| ·上海银行的经营特色 | 第47-48页 |
| ·上海银行的经营成果 | 第48-50页 |
| ·CI 体系导入实施对银行的促进作用 | 第50-53页 |
| ·MI 体系的导入实施 | 第50-51页 |
| ·BI 体系的导入实施 | 第51-52页 |
| ·VI 体系的导入实施 | 第52-53页 |
| ·小结 | 第53-55页 |
| 第5章 进一步推进山东省自主品牌银行 CI 体系导入的战略思考 | 第55-64页 |
| ·山东省自主品牌银行 CI 体系设计建议 | 第55-59页 |
| ·MI 体系设计的建议 | 第55-56页 |
| ·BI 体系设计的建议 | 第56-57页 |
| ·VI 体系设计的建议 | 第57-59页 |
| ·山东省自主品牌银行 CI 体系有效导入实施的对策 | 第59-63页 |
| ·选择适时的 CI 导入时机，增强导入效果 | 第59-61页 |
| ·贯彻循序渐进的原则，远离一蹴而就误区 | 第61-62页 |
| ·注重员工的理念设计，全方位推行 CI 体系 | 第62-63页 |
| ·小结 | 第63-64页 |
| 总结 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-67页 |
| 附录 | 第67-75页 |
| 攻读硕士学位期间取得的学术成果 | 第75-76页 |
| 致谢 | 第76页 |
