| 摘要 | 第1-8页 |
| Abstract | 第8-13页 |
| 第1章 绪论 | 第13-15页 |
| ·研究背景与价值 | 第13-14页 |
| ·研究背景 | 第13页 |
| ·研究价值 | 第13-14页 |
| ·研究思路、方法及行文安排 | 第14-15页 |
| ·研究思路和方法 | 第14页 |
| ·行文安排 | 第14-15页 |
| 第2章 邮轮行业发展状况 | 第15-26页 |
| ·邮轮的概念 | 第15页 |
| ·邮轮行业发展状况介绍 | 第15-26页 |
| ·国际邮轮业发展状况 | 第15-24页 |
| ·中国邮轮业发展状况 | 第24-26页 |
| 第3章 意大利歌诗达邮轮中国出发航线业务发展存在的问题 | 第26-37页 |
| ·意大利歌诗达邮轮中国市场业务概况 | 第26-31页 |
| ·歌诗达邮轮中国市场发展历程及业务模式 | 第26-29页 |
| ·主要竞争对手介绍 | 第29-31页 |
| ·中国出发航线业务发展存在的问题 | 第31-37页 |
| ·与主要竞争对手的比较 | 第31-34页 |
| ·中国出发航线业务发展瓶颈描述 | 第34页 |
| ·消费者行为及偏好研究的必要性 | 第34-37页 |
| 第4章 中国区域消费者行为偏好研究及分析 | 第37-86页 |
| ·邮轮旅行及邮轮品牌选择考量 | 第37-45页 |
| ·选择邮轮旅行及邮轮品牌的考虑因素 | 第37-40页 |
| ·品牌认知及偏好 | 第40-44页 |
| ·小结 | 第44-45页 |
| ·意大利元素喜好度及与邮轮的结合 | 第45-54页 |
| ·意大利风情象征物喜好度及邮轮意大利元素 | 第45-48页 |
| ·“海上意大利”主题邮轮的喜好度及选择可能性 | 第48-52页 |
| ·小结 | 第52-54页 |
| ·娱乐设施偏好及选择 | 第54-59页 |
| ·上一次及未来娱乐设施的选择 | 第54-59页 |
| ·小结 | 第59页 |
| ·购物偏好及选择 | 第59-66页 |
| ·购物可能性及品类选择 | 第59-62页 |
| ·奢侈品选择可能性及品牌品类偏好 | 第62-66页 |
| ·小结 | 第66页 |
| ·餐饮设施偏好及选择 | 第66-72页 |
| ·餐饮选择整体情况 | 第66-67页 |
| ·免费餐饮 | 第67-68页 |
| ·自费餐饮 | 第68-72页 |
| ·小结 | 第72页 |
| ·住宿设施偏好及选择 | 第72-76页 |
| ·邮轮住宿房型选择及价格 | 第72-74页 |
| ·有吸引力的住宿条件 | 第74-76页 |
| ·小结 | 第76页 |
| ·其他相关偏好研究发现 | 第76-83页 |
| ·研究结论 | 第83-86页 |
| ·中国消费者对于邮轮旅行的认知与态度 | 第83页 |
| ·歌诗达、皇家加勒比、丽星邮轮的竞争对比 | 第83-84页 |
| ·意大利风情及海上意大利主题邮轮 | 第84页 |
| ·邮轮的主要设施：娱乐、购物、餐饮、住宿 | 第84-86页 |
| 第5章 歌诗达邮轮中国出发航线差异化营销对策及建议 | 第86-101页 |
| ·船上产品及服务改进措施 | 第86-91页 |
| ·娱乐设施及表演调整方案 | 第86-87页 |
| ·购物设施及购物品牌调整方案 | 第87-89页 |
| ·餐饮设施及食品供应调整方案 | 第89-90页 |
| ·住宿设施及个性化装饰调整方案 | 第90-91页 |
| ·市场宣传与品牌推广策略 | 第91-95页 |
| ·企业品牌形象宣传策略 | 第91-94页 |
| ·市场关公活动品牌渗透策略 | 第94-95页 |
| ·营销渠道推广策略 | 第95-96页 |
| ·线上推广策略 | 第95页 |
| ·线下推广策略 | 第95-96页 |
| ·个性化定制推广策略 | 第96-101页 |
| ·航线个性化设计方案 | 第96-98页 |
| ·主题邮轮设计方案 | 第98-99页 |
| ·会奖旅游个性化定制方案 | 第99-101页 |
| 第6章 结论、不足之处与进一步研究 | 第101-103页 |
| ·结论 | 第101页 |
| ·不足与近一步研究 | 第101-103页 |
| 附录 | 第103-106页 |
| 参考文献 | 第106-108页 |
| 致谢 | 第108页 |