我国金融消费者权益保护问题研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 引言 | 第9-13页 |
| 1 金融消费者概述 | 第13-21页 |
| ·金融消费的界定与特征 | 第13-16页 |
| ·金融商品的概念与特征 | 第13-14页 |
| ·金融消费的概念与特征 | 第14-16页 |
| ·金融消费者的界定 | 第16-18页 |
| ·金融消费者的含义 | 第16-17页 |
| ·金融消费者与普通消费者的区别 | 第17-18页 |
| ·金融消费者权利 | 第18-21页 |
| ·金融消费者权利界定 | 第18页 |
| ·金融消费者权利内容 | 第18-21页 |
| 2 英美金融消费者权益保护经验 | 第21-28页 |
| ·英国金融消费者权益保护与改革 | 第21-23页 |
| ·法律明确监管当局保护消费者职责范围 | 第21-23页 |
| ·高度重视金融消费者保护的自律机制 | 第23页 |
| ·美国金融消费者权益保护与改革 | 第23-28页 |
| ·重视防范系统性风险 | 第24-25页 |
| ·建立专门金融消费者保护机构 | 第25-26页 |
| ·加强对信用评级机构的监管 | 第26-28页 |
| 3 我国金融消费者权益保护存在的主要问题及原因 | 第28-40页 |
| ·金融消费者权益遭受损害的主要表现 | 第28-32页 |
| ·金融消费安全权遭受损害 | 第28-29页 |
| ·金融消费者知情权遭受损害 | 第29-30页 |
| ·金融消费者隐私权遭受损害 | 第30-31页 |
| ·金融消费者公平交易权遭受损害 | 第31-32页 |
| ·我国金融消费者权益保护不足的原因 | 第32-40页 |
| ·我国没有金融消费者保护意识 | 第32-33页 |
| ·金融消费者保护方面的法制不健全 | 第33-36页 |
| ·没有专门的金融消费者权益保护机构 | 第36-37页 |
| ·行业自律机制对金融消费者权益保护不够 | 第37-38页 |
| ·纠纷解决机制不完善 | 第38-40页 |
| 4 完善我国金融消费者权益保护制度的建议 | 第40-50页 |
| ·强化金融服务者的义务 | 第40-45页 |
| ·强化金融服务者的信息披露义务 | 第40-42页 |
| ·强化金融服务者的金融隐私保护义务 | 第42-43页 |
| ·强化金融服务者的合规劝诱义务 | 第43页 |
| ·强化金融服务者的公平交易义务 | 第43-45页 |
| ·强化金融监管 | 第45-47页 |
| ·将金融消费者权益保护列为金融监管目标 | 第45页 |
| ·建立独立且专门的金融消费者保护机构 | 第45-47页 |
| ·完善金融消费者的争端解决途径 | 第47-48页 |
| ·健全金融消费者保护自律机制 | 第47-48页 |
| ·建立内部处理金融消费者投诉的机制 | 第48页 |
| ·强化金融消费者教育 | 第48-50页 |
| 结语 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 后记 | 第53-55页 |
