| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 1.前言 | 第8-16页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·国内外研究现状 | 第9-13页 |
| ·国外研究现状 | 第9-11页 |
| ·国内研究现状 | 第11-13页 |
| ·选题的意义 | 第13页 |
| ·研究目的 | 第13-14页 |
| ·研究思路和研究方法 | 第14-16页 |
| ·研究思路 | 第14页 |
| ·研究方法 | 第14-16页 |
| 2.绩效考核概述 | 第16-30页 |
| ·绩效考核理论基础 | 第16-24页 |
| ·绩效考核 | 第16-18页 |
| ·绩效考核的基本理论 | 第18-24页 |
| ·常用的绩效考核方法 | 第24-26页 |
| ·平衡计分卡(BSC) | 第24-25页 |
| ·关键业绩指标法(KPI) | 第25-26页 |
| ·目标管理法 | 第26页 |
| ·360度考核法(360 Feedbacks) | 第26页 |
| ·绩效考核在人力资源管理中的定位 | 第26-27页 |
| ·绩效考核普遍存在的问题 | 第27-30页 |
| 3. HJ烟草公司绩效考核现状与问题分析 | 第30-39页 |
| ·HJ烟草公司基本情况 | 第30-31页 |
| ·公司概况 | 第30页 |
| ·公司人力资源管理现状 | 第30-31页 |
| ·HJ烟草公司绩效考核目前存在的问题及原因分析 | 第31-39页 |
| ·公司绩效考核目前存在的问题 | 第31-35页 |
| ·原因分析 | 第35-37页 |
| ·绩效考核对HJ烟草公司的重要性 | 第37-39页 |
| 4. HJ烟草公司绩效考核的再设计 | 第39-61页 |
| ·HJ烟草公司绩效考核制度设计总则 | 第39-41页 |
| ·HJ烟草公司绩效考核的目的 | 第39页 |
| ·HJ烟草公司绩效考核的原则 | 第39页 |
| ·HJ烟草公司绩效考核周期、考核主体和考核对象 | 第39-40页 |
| ·HJ烟草公司考核职责划分 | 第40-41页 |
| ·HJ烟草公司绩效考核指标构建 | 第41-54页 |
| ·任务绩效(KPI+GS)考核 | 第42-49页 |
| ·管理绩效考核 | 第49-50页 |
| ·能力考核 | 第50-52页 |
| ·"民主评议"考核 | 第52-53页 |
| ·"否决性"考核 | 第53页 |
| ·任务绩效、管理绩效、能力考核、"民主评议"考核的权重分配 | 第53页 |
| ·考核成绩计算 | 第53-54页 |
| ·绩效考核指标说明 | 第54页 |
| ·绩效沟通 | 第54-57页 |
| ·绩效考核结果效用 | 第57-59页 |
| ·员工薪酬调整 | 第58页 |
| ·岗位调整 | 第58-59页 |
| ·员工培训 | 第59页 |
| ·特殊情况处理 | 第59页 |
| ·绩效考核的申诉及其处理 | 第59-61页 |
| 5. HJ烟草公司绩效考核的评价与展望 | 第61-65页 |
| ·HJ烟草公司原有绩效考核与新绩效考核对比 | 第61-63页 |
| ·绩效考核完善方案的优点 | 第61-62页 |
| ·绩效考核完善方案的不足 | 第62-63页 |
| ·HJ烟草公司新绩效考核制度实施中的启示与展望 | 第63-65页 |
| 6.结论 | 第65-67页 |
| 附件一:岗位任务绩效考核方案 | 第67-68页 |
| 附件二:岗位能力考核表 | 第68-69页 |
| 附件三:员工任务绩效月度/季度考核评分表 | 第69-70页 |
| 附件四:能力考核评分表(年度) | 第70-71页 |
| 附件五:管理岗位考核统计表(年度) | 第71-72页 |
| 附件六:管理人员管理绩效考核表(年度) | 第72-73页 |
| 附件七:员工申诉表 | 第73-74页 |
| 附件八:员工中诉处理记录表 | 第74-75页 |
| 致谢 | 第75-76页 |
| 主要参考文献 | 第76-78页 |
| 附录 | 第78-85页 |