网通ZJK分公司3G业务大客户营销策略研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 导论 | 第9-27页 |
| ·选题背景 | 第9-23页 |
| ·国内通信市场现状 | 第9页 |
| ·国内未来通信市场发展展望 | 第9-10页 |
| ·电信大客户的界定 | 第10-12页 |
| ·行业客户特点分析 | 第12-23页 |
| ·研究目的和意义 | 第23-24页 |
| ·解决问题 | 第24页 |
| ·研究方法 | 第24-25页 |
| ·基本思路与论文框架 | 第25-27页 |
| ·基本思路 | 第25页 |
| ·论文框架 | 第25-27页 |
| 2 相关理论基础 | 第27-39页 |
| ·3G业务 | 第27-29页 |
| ·3G产品整体概念 | 第27页 |
| ·3G产品业务功能 | 第27-29页 |
| ·市场营销理论 | 第29-32页 |
| ·营销理论的发展 | 第29-31页 |
| ·营销组合理论 | 第31页 |
| ·市场细分理论 | 第31-32页 |
| ·大客户营销理论 | 第32-39页 |
| 3 企业经营环境分析 | 第39-47页 |
| ·企业简介 | 第39-41页 |
| ·中国网通简介 | 第39页 |
| ·张家口网通简介 | 第39-41页 |
| ·组织架构 | 第41页 |
| ·外部环境分析 | 第41-46页 |
| ·宏观环境分析 | 第41-43页 |
| ·竞争环境分析 | 第43-46页 |
| ·内部环境简析 | 第46-47页 |
| 4 3G业务大客户策略 | 第47-63页 |
| ·大客户现状分析 | 第47-52页 |
| ·大客户界定 | 第47页 |
| ·集团用户分析 | 第47-50页 |
| ·3G业务大客户营销的意义 | 第50页 |
| ·3G业务大客户营销存在的问题 | 第50-51页 |
| ·3G业务大客户营销问题产生的原因 | 第51-52页 |
| ·网通大客户营销策略 | 第52-56页 |
| ·大客户产品营销策略 | 第52-55页 |
| ·大客户价格营销策略 | 第55页 |
| ·大客户促销营销策略 | 第55-56页 |
| ·大客户渠道营销策略 | 第56页 |
| ·3G大客户服务营销策略 | 第56-57页 |
| ·实施3G大客户对策 | 第57-63页 |
| ·制定3G大客户个性化营销方案 | 第58-59页 |
| ·张家口工商银行案例 | 第59-63页 |
| 5 结论 | 第63-66页 |
| ·基本结论 | 第63-64页 |
| ·局限性 | 第64页 |
| ·进一步研究的问题 | 第64-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-69页 |
