| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-8页 |
| 第一部分 企业与外部环境 | 第8-15页 |
| 一、外部环境对企业的意义 | 第8-9页 |
| 二、企业外部环境的界定 | 第9-10页 |
| 三、企业与外部环境之间的互动关系 | 第10-13页 |
| 四、企业管理系统与外部环境的相互关系 | 第13-15页 |
| 第二部分 企业改善和控制外部环境的策略 | 第15-28页 |
| 一、外部环境的分类 | 第15-17页 |
| 二、远程环境的改善和控制 | 第17页 |
| 三、一般环境的改善和控制 | 第17-19页 |
| 四、竞争环境的改善和控制 | 第19-26页 |
| 五、任务环境的改善和控制 | 第26-28页 |
| 第三部分 企业改善和控制外部环境的能力分析 | 第28-41页 |
| 一、企业能力对于改善和控制外部环境的重要性 | 第28-29页 |
| 二、能力的界定 | 第29-31页 |
| 三、能力的构建模型 | 第31-33页 |
| 四、能力的升级 | 第33-34页 |
| 五、能力与改善和控制外部环境策略的匹配 | 第34-41页 |
| 第四部分 总结 | 第41-43页 |
| 一、企业改善和控制外部环境的框架 | 第41-42页 |
| 二、适应外部环境与控制外部环境 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
| 后记 | 第45页 |