家庭园艺消费者购买行为研究--以“虹越·园艺家”连锁花园中心为例
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-11页 |
| ·研究背景 | 第9页 |
| ·研究目的及意义 | 第9-10页 |
| ·研究内容与方法 | 第10-11页 |
| ·研究内容 | 第10页 |
| ·研究方法 | 第10-11页 |
| 2 文献综述 | 第11-15页 |
| ·购买行为研究现状 | 第11-12页 |
| ·购买行为研究 | 第11页 |
| ·影响因素研究 | 第11-12页 |
| ·家庭园艺研究现状 | 第12-15页 |
| ·国外研究现状 | 第12-13页 |
| ·国内研究现状 | 第13-15页 |
| 3 家庭园艺市场发展状况分析 | 第15-22页 |
| ·相关定义概述 | 第15页 |
| ·家庭园艺发展状况 | 第15-17页 |
| ·国外发展状况 | 第15-16页 |
| ·国内发展状况 | 第16-17页 |
| ·家庭园艺消费态势 | 第17-18页 |
| ·国外消费态势 | 第17-18页 |
| ·国内消费态势 | 第18页 |
| ·花园中心发展概况 | 第18-20页 |
| ·国外发展概况 | 第19-20页 |
| ·国内发展概况 | 第20页 |
| ·“虹越·园艺家”连锁花园中心概况 | 第20-22页 |
| 4 家庭园艺消费者购买行为调查与分析 | 第22-80页 |
| ·调查方案 | 第22-23页 |
| ·调查内容 | 第22页 |
| ·调查对象 | 第22页 |
| ·问卷设计 | 第22页 |
| ·调查实施 | 第22-23页 |
| ·调查结果 | 第23页 |
| ·数据统计 | 第23-36页 |
| ·样本人口因素分布统计 | 第23-26页 |
| ·性别分布统计 | 第23页 |
| ·年龄分布统计 | 第23-24页 |
| ·职业分布统计 | 第24页 |
| ·教育程度分布统计 | 第24-25页 |
| ·家庭月收入分布统计 | 第25页 |
| ·家庭规模分布统计 | 第25-26页 |
| ·甄别问题统计 | 第26-27页 |
| ·消费者对花园中心的态度 | 第26页 |
| ·购买经历及购买意愿 | 第26-27页 |
| ·不愿购买的原因 | 第27页 |
| ·产品购买行为统计 | 第27-30页 |
| ·购买产品种类 | 第27页 |
| ·购买植物类型 | 第27-28页 |
| ·购买盆器类型 | 第28页 |
| ·购买目的 | 第28-29页 |
| ·购买金额 | 第29页 |
| ·购买频次 | 第29-30页 |
| ·购买时间 | 第30页 |
| ·购买行为影响因素统计 | 第30-35页 |
| ·产品特点 | 第30-31页 |
| ·包装功能 | 第31页 |
| ·价格因素 | 第31-34页 |
| ·信息渠道 | 第34-35页 |
| ·消费者主观评价统计 | 第35-36页 |
| ·对家庭园艺产品质量的满意度 | 第35页 |
| ·对“虹越·园艺家”品牌的满意度 | 第35页 |
| ·对花园中心内部环境的满意度 | 第35-36页 |
| ·对花园中心销售人员及销售服务的满意度 | 第36页 |
| ·数据分析 | 第36-74页 |
| ·购买行为差异分析 | 第36-53页 |
| ·性别差异 | 第36-41页 |
| ·年龄差异 | 第41-49页 |
| ·教育程度差异 | 第49-51页 |
| ·家庭规模差异 | 第51-53页 |
| ·消费心理差异分析 | 第53-62页 |
| ·性别差异 | 第53-54页 |
| ·年龄差异 | 第54-55页 |
| ·教育程度差异 | 第55-57页 |
| ·产品属性 | 第57页 |
| ·品牌与包装 | 第57-60页 |
| ·价格因素 | 第60-62页 |
| ·信息渠道差异分析 | 第62-69页 |
| ·年龄差异 | 第62-64页 |
| ·教育程度差异 | 第64-65页 |
| ·内部信息 | 第65-66页 |
| ·外部信息 | 第66-69页 |
| ·满意度差异分析 | 第69-74页 |
| ·年龄差异 | 第69-70页 |
| ·教育程度差异 | 第70-72页 |
| ·产品质量 | 第72-73页 |
| ·品牌评价 | 第73-74页 |
| ·购物环境 | 第74页 |
| ·调查结论 | 第74-78页 |
| ·购买行为总体特征 | 第74-76页 |
| ·购买人群特征 | 第74页 |
| ·购买意愿与态度 | 第74-75页 |
| ·购买需要与动机 | 第75页 |
| ·购买产品类型 | 第75页 |
| ·购买金额及频次 | 第75-76页 |
| ·购买时间 | 第76页 |
| ·购买行为影响因素 | 第76-78页 |
| ·人群结构 | 第76-77页 |
| ·产品价格 | 第77页 |
| ·品牌与包装 | 第77页 |
| ·信息源 | 第77-78页 |
| ·购后满意度 | 第78页 |
| ·小结 | 第78-80页 |
| 5 对策与建议 | 第80-84页 |
| ·对政府和协会的建议 | 第80-81页 |
| ·强化政策扶持力度，推进协会协助 | 第80页 |
| ·提升花园中心知名度，倡导消费需求 | 第80页 |
| ·建立质量认证体系，完善市场监督 | 第80-81页 |
| ·对花园中心建设的建议 | 第81-84页 |
| ·积极引进人才，强化专业培训 | 第81页 |
| ·严把产品质量，推广园艺品牌 | 第81页 |
| ·构建现代服务体系，发展连锁销售模式 | 第81-82页 |
| ·引导消费理念，培育消费市场 | 第82页 |
| ·强化促销力度，提高消费氛围 | 第82-83页 |
| ·注重市场调研，提升营销战略 | 第83-84页 |
| 参考文献 | 第84-87页 |
| 附表一 | 第87-90页 |
| 图表索引 | 第90-93页 |
| 个人简介 | 第93-94页 |
| 致谢 | 第94页 |
