突发事件对零售企业顾客购买行为的影响研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 第1章 引言 | 第7-15页 |
| ·问题的提出 | 第7页 |
| ·选题背景及意义 | 第7-8页 |
| ·文献综述 | 第8-13页 |
| ·突发事件 | 第8-10页 |
| ·零售企业顾客购买行为 | 第10-12页 |
| ·突发事件对零售企业顾客购买行为的影响 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第13页 |
| ·论文结构安排 | 第13-15页 |
| 第2章 研究过程 | 第15-25页 |
| ·概念模型 | 第15-20页 |
| ·突发事件 | 第15-18页 |
| ·零售企业顾客购买行为 | 第18-20页 |
| ·研究思路 | 第20页 |
| ·样本选择 | 第20-23页 |
| ·突发事件样本选择 | 第21-22页 |
| ·零售企业顾客样本选择 | 第22-23页 |
| ·数据搜集 | 第23-24页 |
| ·突发事件相关数据搜集 | 第23-24页 |
| ·零售企业顾客购买行为数据搜集 | 第24页 |
| ·分析讨论 | 第24-25页 |
| 第3章 分析和讨论 | 第25-75页 |
| ·数据处理 | 第25-26页 |
| ·顾客购买行为数据处理 | 第25页 |
| ·突发事件数据处理 | 第25-26页 |
| ·样本概况 | 第26-27页 |
| ·突发事件样本概况 | 第26-27页 |
| ·零售企业顾客样本概况 | 第27页 |
| ·各突发事件对样本顾客购买行为的影响分析 | 第27-68页 |
| ·样本顾客购买金额整体波动情况 | 第27-28页 |
| ·南方雪灾对样本顾客购买行为的影响分析 | 第28-38页 |
| ·汶川地震对样本顾客购买行为的影响分析 | 第38-48页 |
| ·北京奥运对样本顾客购买行为的影响分析 | 第48-58页 |
| ·金融危机对样本顾客购买行为的影响分析 | 第58-68页 |
| ·不同事件对样本顾客购买行为影响的对比分析 | 第68-75页 |
| ·时效分析 | 第69-71页 |
| ·对象分析 | 第71-72页 |
| ·内容分析 | 第72-75页 |
| 第4章 结论和展望 | 第75-79页 |
| ·研究结论 | 第75-78页 |
| ·研究局限和展望 | 第78-79页 |
| 参考文献 | 第79-83页 |
| 致谢 | 第83-84页 |
| 附录A 突发事件数据调查问卷 | 第84-87页 |
| 附录B 样本顾客所购商品分类标准 | 第87-88页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果 | 第88页 |
