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基于知识管理与E-learning的医药销售人员培训设计研究

摘要第1-6页
Abstract第6-7页
致谢第7-12页
第一章 绪论第12-16页
   ·研究背景及意义第12-13页
     ·研究背景第12页
     ·研究的意义第12-13页
   ·研究现状及存在问题第13-14页
     ·医药销售人员培训研究第13-14页
     ·现行医药销售人员培训存在的问题。第14页
   ·论文研究方法及结构第14-16页
第二章 相关研究的文献综述第16-25页
   ·相关概念界定第16-17页
     ·知识管理的概念。第16页
     ·E-learning的概念第16-17页
     ·企业培训的概念第17页
   ·知识管理研究第17-19页
     ·知识类型的研究第17-18页
     ·知识过程的研究第18-19页
   ·E-learning系统研究第19-23页
     ·E-learning系统国内外发展现状第19-20页
     ·E-Learning软硬件特征研究第20-21页
     ·医药企业营销人员E-Learning培训优势第21-22页
     ·医药企业E-Learning培训存在的不足第22-23页
   ·医药销售人员培训的方式研究第23-25页
第三章 基于知识管理与E-Learning医药营销人员培训设计第25-49页
   ·基于知识管理与E-Learning医药营销人员培训设计体系概述。第25-26页
   ·医药企业营销人员培训设计前期分析第26-33页
     ·医药企业销售人员培训组织分析第26-29页
     ·医药企业营销人员培训关键工作任务分析第29页
     ·医药企业销售人员培训人员分析第29-33页
   ·知识管理在医药营销人员培训设计中的应用第33-36页
     ·知识管理理念在医药营销人员培训设计中的应用第33-35页
     ·知识管理技术和工具在培训设计中的应用第35-36页
   ·基于E-learning平台的医药企业销售人员培训设计第36-46页
     ·医药企业营销人员网络培训课程设计第36-37页
     ·医药营销人员E-learning培训教学设计第37-41页
     ·医药企业营销部门E-learning平台技术构造。第41-44页
     ·医药企业营销部门E-learning平台供应商的选择第44-46页
     ·医药企业营销人员E-learning培训的实施第46页
   ·基于知识管理与E-learning的医药营销人员培训的评估第46-49页
     ·医药销售人员的反应评估第46-47页
     ·医药销售人员的学习评估第47-48页
     ·医药销售人员的行为评估第48页
     ·医药销售人员培训结果评估第48-49页
第四章 案例分析:联邦制药安徽营销部培训第49-58页
   ·珠海联邦制药安徽营销部培训背景第49-50页
   ·联邦制药销售人员基于知识管理和E-learning培训的应用第50-58页
     ·联邦制药销售人员培训的需求分析第50页
     ·联邦制药营销人员培训的课程设计第50-51页
     ·基于知识管理的E-learning系统培训平台的设计第51-56页
     ·联邦制药销售人员培训的实施与评估第56-58页
第五章 总结与展望第58-59页
参考文献第59-62页

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