| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 1 绪论 | 第10-18页 |
| ·问题提出与研究意义 | 第10-12页 |
| ·主要概念的界定 | 第12-14页 |
| ·主要研究内容与研究方法 | 第14-16页 |
| ·论文创新点 | 第16-18页 |
| 2 质量管理与企业绩效：文献综述 | 第18-63页 |
| ·质量管理理论溯源 | 第18-21页 |
| ·质量管理的发展阶段 | 第18-20页 |
| ·质量管理重要影响人物及其贡献 | 第20-21页 |
| ·质量管理实证研究的兴起与主要内容 | 第21-24页 |
| ·质量管理活动与企业绩效 | 第24-60页 |
| ·质量管理活动的度量 | 第25-28页 |
| ·质量管理对企业绩效的影响 | 第28-60页 |
| ·研究述评 | 第60-63页 |
| 3 先进制造技术在质量管理活动与企业绩效间的作用：理论模型 | 第63-78页 |
| ·背景变量——先进制造技术的选择 | 第63-68页 |
| ·质量管理中的技术因素 | 第63-65页 |
| ·先进制造技术对质量管理活动的影响 | 第65-68页 |
| ·质量管理与企业绩效：先进制造技术的影响模型 | 第68-77页 |
| ·质量管理对企业绩效的影响 | 第68-71页 |
| ·先进制造技术在质量管理与绩效关系中的作用机理 | 第71-74页 |
| ·基于质量管理分类条件下的机理拓展 | 第74-77页 |
| ·本文的主要研究内容 | 第77-78页 |
| 4 研究设计 | 第78-94页 |
| ·研究方法与工具 | 第78-79页 |
| ·变量测度与问卷设计 | 第79-81页 |
| ·变量测度 | 第79-81页 |
| ·问卷设计 | 第81页 |
| ·取样与问卷调查 | 第81-92页 |
| ·样本选择 | 第81-88页 |
| ·问卷调查 | 第88-92页 |
| ·样本统计与分析 | 第92-94页 |
| 5 质量管理活动的实证测度 | 第94-115页 |
| ·引言 | 第94页 |
| ·理论背景 | 第94-98页 |
| ·质量管理活动的框架与内部关系 | 第98-100页 |
| ·质量管理活动初始指标选择 | 第100-107页 |
| ·实证结果 | 第107-111页 |
| ·信度分析 | 第107-108页 |
| ·效度分析 | 第108-110页 |
| ·指标的修正 | 第110-111页 |
| ·结论与讨论 | 第111-115页 |
| ·我国企业的质量管理活动 | 第111-112页 |
| ·与国外主要结论的对比 | 第112-115页 |
| 6 质量管理活动的分类与企业绩效 | 第115-133页 |
| ·引言 | 第115页 |
| ·研究背景 | 第115-118页 |
| ·研究假设 | 第118-120页 |
| ·实证结果 | 第120-129页 |
| ·质量管理活动的分类 | 第120-126页 |
| ·质量管理活动分类与企业绩效 | 第126-129页 |
| ·结论与讨论 | 第129-131页 |
| ·先进制造技术在质量管理与企业绩效间作用的初步分析 | 第131-133页 |
| 7 先进制造技术在质量管理活动与企业绩效中的作用 | 第133-161页 |
| ·引言 | 第133页 |
| ·研究背景 | 第133-136页 |
| ·研究假设 | 第136-142页 |
| ·研究设计 | 第142-145页 |
| ·研究方式与步骤 | 第142页 |
| ·信度与效度 | 第142-145页 |
| ·实证结果 | 第145-156页 |
| ·结论与讨论 | 第156-161页 |
| ·主要结论 | 第156-159页 |
| ·管理建议 | 第159-160页 |
| ·研究局限和未来方向 | 第160-161页 |
| 8 结论与展望 | 第161-168页 |
| ·主要结论 | 第161-163页 |
| ·管理启示 | 第163-166页 |
| ·研究展望 | 第166-168页 |
| 致谢 | 第168-169页 |
| 参考文献 | 第169-180页 |
| 附录 | 第180-187页 |
| A：企业运营管理调查问卷 | 第180-186页 |
| B：作者在攻读博士学位期间发表的论文目录 | 第186-187页 |
| C：作者在攻读博士学位期间参与的科研与学术活动 | 第187页 |