| Acknowledgements | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-6页 |
| 摘要 | 第6-7页 |
| Table of Contents | 第7-9页 |
| List of Tables | 第9-10页 |
| Chapter One Introduction | 第10-17页 |
| ·Research background | 第10-13页 |
| ·Purposes and research questions | 第13-14页 |
| ·The significance of the study | 第14-15页 |
| ·The organization of the thesis | 第15-17页 |
| Chapter Two Literature Review | 第17-25页 |
| ·Comparative studies on refusals in languages other than Chinese | 第17-19页 |
| ·Studies on refusals in Japanese and English | 第17-18页 |
| ·Studies on refusals in Arabic and English | 第18-19页 |
| ·Comparative studies on refusals between Chinese and English | 第19-23页 |
| ·Summary | 第23-25页 |
| Chapter Three Theoretical Framework | 第25-29页 |
| ·Politeness theories | 第25-27页 |
| ·Culture models | 第27-29页 |
| Chapter Four Methodology | 第29-39页 |
| ·Refusal in the press conference | 第29-30页 |
| ·Data collection | 第30页 |
| ·Identification of refusals | 第30-34页 |
| ·Identifying questions | 第31-32页 |
| ·Identifying refusals | 第32-34页 |
| ·Segmentation of refusal responses | 第34-37页 |
| ·Categories of analysis | 第35-37页 |
| ·Extract illustration | 第37页 |
| ·Refusal typology | 第37-38页 |
| ·Coding and reliability | 第38-39页 |
| Chapter Five Results and Analysis | 第39-67页 |
| ·Refusal rates | 第39页 |
| ·Refusal typology | 第39-43页 |
| ·Findings | 第43-62页 |
| ·Overall refusal strategies | 第43-44页 |
| ·Refusals and question types | 第44-45页 |
| ·Head acts | 第45-52页 |
| ·Head acts and question types | 第45-46页 |
| ·Cross-cultural refusal head acts | 第46-52页 |
| ·External modifiers | 第52-59页 |
| ·External modifiers and question types | 第52-53页 |
| ·Cross-cultural refusal external modifiers | 第53-59页 |
| ·Discussion | 第59-62页 |
| ·Politeness,culture and institutional norms | 第62-67页 |
| ·Politeness and indirectness | 第62-63页 |
| ·Politeness and cultural variations | 第63-64页 |
| ·Politeness and institutional norms | 第64-67页 |
| Chapter Six Conclusion | 第67-70页 |
| ·Summary | 第67-68页 |
| ·Limitations and suggestions for future research | 第68-70页 |
| References | 第70-75页 |
| Appendix | 第75-103页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第103-104页 |
