我国图书馆冲突管理研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第1章 引言 | 第9-18页 |
| ·选题的目的和意义 | 第9-10页 |
| ·国内外研究综述 | 第10-16页 |
| ·国外研究综述 | 第10-13页 |
| ·国内研究综述 | 第13-16页 |
| ·主要研究内容、研究方法和解决的主要问题 | 第16-17页 |
| ·本文的创新点 | 第17-18页 |
| 第2章 基本概念阐述 | 第18-26页 |
| ·冲突 | 第18-22页 |
| ·冲突的定义 | 第18-19页 |
| ·冲突发生的基本要素 | 第19页 |
| ·冲突定义的理解要点 | 第19-20页 |
| ·冲突产生的原因 | 第20-21页 |
| ·冲突的类型 | 第21-22页 |
| ·冲突管理 | 第22-26页 |
| ·冲突管理的主要内容 | 第22-23页 |
| ·冲突管理理念的变迁 | 第23页 |
| ·冲突管理策略的选择 | 第23-26页 |
| 第3章 我国图书馆冲突现状 | 第26-34页 |
| ·调查方法与样本构成 | 第26-28页 |
| ·问卷设计说明 | 第26页 |
| ·调查方法 | 第26-27页 |
| ·主要调查过程及样本构成分析 | 第27-28页 |
| ·我国图书馆冲突类型 | 第28-30页 |
| ·我国图书馆冲突的效应分析 | 第30-34页 |
| ·冲突带来的益处 | 第30-31页 |
| ·冲突带来的危害 | 第31-34页 |
| 第4章 我国图书馆冲突产生的原因分析 | 第34-41页 |
| ·管理水平落后 | 第34-36页 |
| ·馆员自身因素 | 第36-37页 |
| ·传统文化影响 | 第37-38页 |
| ·组织文化缺失 | 第38-39页 |
| ·相关法律不健全 | 第39页 |
| ·激烈的竞争环境 | 第39-40页 |
| ·经费严重不足 | 第40-41页 |
| 第5章 我国图书馆冲突管理的原则和方法 | 第41-49页 |
| ·我国图书馆冲突管理的原则 | 第41-43页 |
| ·我国图书馆冲突管理的方法 | 第43-49页 |
| ·我国图书馆冲突管理的传统方法 | 第44-46页 |
| ·我国图书馆冲突管理的现代方法 | 第46-49页 |
| 结语 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 附录 | 第53-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 攻读学位期间取得的科研成果 | 第57页 |
