| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 论文的研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究目的及意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状及发展趋势 | 第11-14页 |
| 1.2.1 国外的研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国内的研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.3 综合述评 | 第13-14页 |
| 1.3 主要研究内容、方法及技术路线 | 第14-15页 |
| 1.3.1 主要研究内容 | 第14页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.3.3 论文结构 | 第15页 |
| 1.4 本文创新点 | 第15-16页 |
| 第2章 相关概念及理论综述 | 第16-22页 |
| 2.1 概念界定 | 第16页 |
| 2.1.1 绩效内涵 | 第16页 |
| 2.1.2 税务系统绩效 | 第16页 |
| 2.1.3 税务机关个人绩效 | 第16页 |
| 2.2 绩效考核的方法体系综述 | 第16-17页 |
| 2.2.1 “德能勤绩”考核法 | 第16-17页 |
| 2.2.2 绩效考核优化过程与路径“质量环”理论 | 第17页 |
| 2.3 相关理论 | 第17-20页 |
| 2.3.1 人力资源战略管理理论 | 第17-18页 |
| 2.3.2 目标管理 | 第18页 |
| 2.3.3 个人绩效管理的方法 | 第18-20页 |
| 2.4 本章小结 | 第20-22页 |
| 第3章 A市县级税务机关个人绩效考核现状 | 第22-26页 |
| 3.1 A市县级税务机关概况 | 第22页 |
| 3.1.1 简介 | 第22页 |
| 3.1.2 机构设置 | 第22页 |
| 3.2 A市县级税务机关个人绩效考核具体做法 | 第22-24页 |
| 3.3 A市县级税务机关个人绩效考核实施效果 | 第24-25页 |
| 3.4 本章小结 | 第25-26页 |
| 第4章 A市县级税务机关个人绩效考核问题及原因分析 | 第26-34页 |
| 4.1 问卷调查分析 | 第26-29页 |
| 4.1.1 问卷编制与实施情况 | 第26-27页 |
| 4.1.2 问卷调查数据统计及分析 | 第27-29页 |
| 4.2 个人绩效考核存在问题 | 第29-32页 |
| 4.2.1 考核运行机制不够合理 | 第29-30页 |
| 4.2.2 产出结果及策略使用不科学 | 第30页 |
| 4.2.3 资源与氛围不足 | 第30-31页 |
| 4.2.4 绩效考核的可持续性差 | 第31-32页 |
| 4.3 个人绩效考核问题的原因分析 | 第32-33页 |
| 4.3.1 奖惩机制及考核结果运用缺位 | 第32页 |
| 4.3.2 体制与传统制约考核效能 | 第32页 |
| 4.3.3 缺乏持续优化的系统化考核方案 | 第32-33页 |
| 4.4 本章小结 | 第33-34页 |
| 第5章 国内外税务机关个人绩效考核的经验启示 | 第34-38页 |
| 5.1 国外个人绩效考核的经验启示 | 第34-35页 |
| 5.1.1 英国个人绩效考核经验启示 | 第34页 |
| 5.1.2 荷兰个人绩效考核的经验启示 | 第34-35页 |
| 5.2 国内个人绩效考核的经验启示 | 第35-37页 |
| 5.2.1 盘山县税务局个人绩效考核的经验与启示 | 第35-36页 |
| 5.2.2 曲靖市税务局个人绩效考核的经验与启示 | 第36-37页 |
| 5.2.3 马关县税务局个人绩效考核的经验与启示 | 第37页 |
| 5.3 本章小结 | 第37-38页 |
| 第6章 A市县级税务机关个人绩效考核体系优化方案 | 第38-54页 |
| 6.1 个人绩效考核体系优化依据 | 第38页 |
| 6.2 个人绩效考核体系优化目标 | 第38-39页 |
| 6.3 个人绩效考核体系优化原则 | 第39页 |
| 6.4 A市县级税务机关个人绩效考核体系优化内容 | 第39-47页 |
| 6.4.1 考核对象及方法的确定 | 第39-40页 |
| 6.4.2 个人绩效考核指标体系的优化 | 第40-43页 |
| 6.4.3 个人绩效考核评分方法优化 | 第43-45页 |
| 6.4.4 面谈反馈及申诉制度的优化 | 第45-46页 |
| 6.4.5 个人绩效考核结果应用的优化 | 第46-47页 |
| 6.5 A市县级税务机关个人绩效考核体系优化方案实施步骤 | 第47-49页 |
| 6.5.1 实施准备 | 第48页 |
| 6.5.2 实施执行 | 第48-49页 |
| 6.5.3 结果反馈 | 第49页 |
| 6.5.4 体系完善 | 第49页 |
| 6.6 A市县级税务机关个人绩效考核实证研究 | 第49-52页 |
| 6.6.1 被考评人基本情况统计 | 第49-50页 |
| 6.6.2 考评过程及结果 | 第50-52页 |
| 6.7 本章小结 | 第52-54页 |
| 结论 | 第54-56页 |
| 附录 | 第56-62页 |
| 参考文献 | 第62-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 个人简历 | 第66页 |