| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-18页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究目的意义 | 第12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-16页 |
| 1.2.1 标准研制项目管理研究 | 第12-14页 |
| 1.2.2 Scrum敏捷方法的应用 | 第14-15页 |
| 1.2.3 研究现状述评 | 第15-16页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第16-18页 |
| 1.3.1 研究内容与组织结构 | 第16页 |
| 1.3.2 研究方法与技术路线 | 第16-18页 |
| 第二章 标准研制项目程序与现状问题分析 | 第18-29页 |
| 2.1 标准研制项目的定义与程序 | 第18-19页 |
| 2.2 标准研制的传统项目管理存在问题 | 第19-25页 |
| 2.2.1 国家标准立项/发布比例数据可视化分析项目进度问题 | 第19-22页 |
| 2.2.2 企业产品标准监督检查数据分析项目质量问题 | 第22-23页 |
| 2.2.3 团体标准质量评估数据分析项目质量问题 | 第23-25页 |
| 2.3 瀑布式开发在标准研制项目管理中存在问题分析 | 第25-26页 |
| 2.3.1 研制效率低下的问题分析 | 第25页 |
| 2.3.2 标准质量脱离实际需求的问题分析 | 第25-26页 |
| 2.4 标准研制项目管理优化需求 | 第26-27页 |
| 2.4.1 迭代与团队沟通提高标准研制效率 | 第26页 |
| 2.4.2 应对需求变化与用户协作提升标准质量 | 第26-27页 |
| 2.5 标准研制项目引入SCRUM敏捷方法的必要性 | 第27页 |
| 2.6 标准研制项目在SCRUM敏捷方法下的适用性分析 | 第27-29页 |
| 第三章 基于SCRUM敏捷方法的标准研制项目管理优化设计 | 第29-41页 |
| 3.1 项目管理优化设想与比对 | 第29-31页 |
| 3.2 基于SCRUM的标准研制项目架构与团队组成优化 | 第31-32页 |
| 3.3 基于SCRUM的标准研制项目需求优化设计 | 第32-35页 |
| 3.3.1 标准项目涉及主体 | 第32-33页 |
| 3.3.2 用户故事收集与分解 | 第33-35页 |
| 3.4 基于SCRUM的标准研制项目迭代过程管理优化设计 | 第35-41页 |
| 3.4.1 频繁发布标准版本 | 第35-40页 |
| 3.4.2 反复测试验证与征求意见 | 第40-41页 |
| 第四章 SCRUM在T市养老服务业标准体系研制项目中的管理优化实施 | 第41-60页 |
| 4.1 T市养老服务业标准体系研制项目介绍与标准体系特点 | 第41-42页 |
| 4.1.1 标准体系研制项目介绍 | 第41页 |
| 4.1.2 标准体系的空间结构形式 | 第41-42页 |
| 4.2 SCRUM转型前项目管理存在问题 | 第42-43页 |
| 4.2.1 项目进度延期滞后 | 第42-43页 |
| 4.2.2 项目质量与养老服务机构实际需求脱离 | 第43页 |
| 4.3 项目现状问题分析与优化工具的提出 | 第43-46页 |
| 4.3.1 项目现状问题分析 | 第43-44页 |
| 4.3.2 基于Scrum敏捷方法优化项目管理的提出 | 第44-45页 |
| 4.3.3 项目管理优化前后比对 | 第45-46页 |
| 4.4 基于SCRUM敏捷方法优化项目管理的实施 | 第46-55页 |
| 4.4.1 项目团队人员组建优化实施 | 第46页 |
| 4.4.2 项目Scrum管理优化实施 | 第46-55页 |
| 4.5 T市养老服务业标准体系研制项目结果 | 第55-60页 |
| 4.5.1 标准体系研制结果 | 第55-57页 |
| 4.5.2 优化前后项目结果比较 | 第57-60页 |
| 第五章 优化实施效果评价 | 第60-76页 |
| 5.1 敏捷度模型度量标准研制项目实施效率 | 第60-68页 |
| 5.1.1 敏捷度评估模型介绍 | 第60-61页 |
| 5.1.2 评估指标及分值标准设计 | 第61-63页 |
| 5.1.3 评估测验及结果分析 | 第63-65页 |
| 5.1.4 比较敏捷度评估 | 第65-68页 |
| 5.2 基于顾客满意度评价标准质量满足需求情况 | 第68-74页 |
| 5.2.1 评价原则 | 第69页 |
| 5.2.2 评价范围 | 第69页 |
| 5.2.3 评价时间 | 第69页 |
| 5.2.4 评价方法与内容 | 第69-70页 |
| 5.2.5 满意度调查表 | 第70页 |
| 5.2.6 满意度计算 | 第70页 |
| 5.2.7 养老服务机构满意度评价结果 | 第70-73页 |
| 5.2.8 老年人满意度评价结果 | 第73-74页 |
| 5.3 标准研制项目实施SCRUM敏捷方法的建议 | 第74-76页 |
| 结论 | 第76-77页 |
| 参考文献 | 第77-80页 |
| 附录1 企业产品标准检查表 | 第80-81页 |
| 附录2 SPRINT长度模型 | 第81-83页 |
| 附录3 标准符合性检测不符合项统计表 | 第83-90页 |
| 附录4 敏捷度评估问卷 | 第90-93页 |
| 附录5 养老服务机构满意度调查表 | 第93-97页 |
| 附录6 长者满意度调查表 | 第97-99页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第99-100页 |
| 致谢 | 第100-101页 |
| 附件 | 第101页 |
