| 摘要 | 第3-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 研究的背景 | 第11页 |
| 1.2 研究的意义 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.3.1 传统营销策略的研究 | 第12-13页 |
| 1.3.2 新型营销策略的研究 | 第13-14页 |
| 1.4 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.5 研究的思路及方法 | 第15-19页 |
| 1.5.1 研究思路 | 第15-16页 |
| 1.5.2 研究方法 | 第16-19页 |
| 2 酒店市场营销相关理论 | 第19-25页 |
| 2.1 4Ps理论 | 第19-20页 |
| 2.2 波特五力模型理论 | 第20-21页 |
| 2.3 STP分析理论 | 第21-22页 |
| 2.4 SWOT分析理论 | 第22-23页 |
| 2.5 酒店营销创新理论 | 第23页 |
| 2.6 消费者决策理论 | 第23-25页 |
| 3 杭州福朋喜来登酒店经营状况及营销策略问题分析 | 第25-39页 |
| 3.1 杭州福朋喜来登酒店简介 | 第25-28页 |
| 3.2 主要部门职责介绍 | 第28页 |
| 3.3 杭州福朋喜来登酒店经营状况分析 | 第28-33页 |
| 3.4 杭州福朋喜来登酒店市场营销策略存在的问题 | 第33-39页 |
| 3.4.1 市场调研不充分 | 第33页 |
| 3.4.2 产品服务单一,差异化不够明显 | 第33-35页 |
| 3.4.3 定价策略不够科学,随意性大 | 第35页 |
| 3.4.4 营销手段比较传统和单一 | 第35-36页 |
| 3.4.5 酒店市场定位不清晰 | 第36-37页 |
| 3.4.6 酒店营销战略不明确 | 第37-39页 |
| 4 基于STP的杭州福朋喜来登酒店目标市场选择及市场定位 | 第39-51页 |
| 4.1 杭州福朋喜来登酒店市场细分 | 第39-42页 |
| 4.1.1 按地理位置细分 | 第39-40页 |
| 4.1.2 按心理变量细分 | 第40-41页 |
| 4.1.3 按照行为变量细分 | 第41-42页 |
| 4.2 杭州福朋喜来登酒店目标市场选择 | 第42-44页 |
| 4.3 杭州福朋喜来登酒店市场定位 | 第44-51页 |
| 4.3.1 确定竞争性参考框架 | 第44-48页 |
| 4.3.2 选择最佳共同点和差异点 | 第48-50页 |
| 4.3.3 创建品牌的真言来概括品牌的定位和精髓 | 第50-51页 |
| 5 基于SWOT的杭州福朋喜来登酒店市场营销战略 | 第51-71页 |
| 5.1 基于SWOT的杭州福朋喜来登酒店市场营销环境 | 第51-67页 |
| 5.1.1 优势分析 | 第51-53页 |
| 5.1.2 劣势分析 | 第53-55页 |
| 5.1.3 机会分析 | 第55-59页 |
| 5.1.4 威胁分析 | 第59-67页 |
| 5.2 基于SWOT的杭州福朋喜来登酒店市场营销战略 | 第67-71页 |
| 5.2.1 基于SWOT分析的杭州福朋喜来登酒店的战略设计 | 第67-69页 |
| 5.2.2 杭州福朋喜来登酒店战略目标的制定 | 第69-71页 |
| 6 杭州福朋喜来登酒店市场营销策略创新 | 第71-87页 |
| 6.1 酒店产品策略创新 | 第71-74页 |
| 6.1.1 酒店客房产品策略 | 第71-73页 |
| 6.1.2 酒店餐饮产品策略 | 第73-74页 |
| 6.2 价格精准化创新营销策略 | 第74-79页 |
| 6.2.1 市场细分区别定价策略 | 第75-78页 |
| 6.2.2 精准化价格组合策略 | 第78-79页 |
| 6.3 促销策略创新 | 第79-81页 |
| 6.3.1 促销策略的逆向思维 | 第79-80页 |
| 6.3.2 包价促销法 | 第80-81页 |
| 6.4 渠道策略创新 | 第81-87页 |
| 结论 | 第87-89页 |
| 7.1 结论 | 第87-88页 |
| 7.2 展望 | 第88-89页 |
| 参考文献 | 第89-93页 |
| 致谢 | 第93页 |
