摘要 | 第5-6页 |
ABSTRACT | 第6-7页 |
第1章 绪论 | 第10-18页 |
1.1 研究背景与意义 | 第10-11页 |
1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
1.1.2 研究意义 | 第11页 |
1.2 国内外研究现状 | 第11-15页 |
1.2.1 国内研究现状 | 第11-13页 |
1.2.2 国外研究现状 | 第13-14页 |
1.2.3 研究评述 | 第14-15页 |
1.3 研究内容与方法 | 第15-16页 |
1.3.1 研究内容 | 第15页 |
1.3.2 研究方法 | 第15-16页 |
1.4 本文创新点 | 第16-18页 |
第2章 相关理论知识 | 第18-26页 |
2.1 营销渠道基本概论 | 第18-22页 |
2.1.1 营销渠道的定义 | 第18页 |
2.1.2 营销渠道的结构 | 第18-19页 |
2.1.3 营销渠道的种类 | 第19-21页 |
2.1.4 营销渠道管理 | 第21-22页 |
2.2 营销渠道成员选择 | 第22-24页 |
2.3 营销渠道的冲突管理 | 第24-26页 |
第3章 HM公司营销渠道成员管理现状及存在问题分析 | 第26-38页 |
3.1 HM公司的概况 | 第26-30页 |
3.1.1 中国数控市场的概况 | 第26-28页 |
3.1.2 HM公司的概况 | 第28-30页 |
3.2 HM公司现有渠道成员管理现状 | 第30-35页 |
3.2.1 HM公司现有渠道成员概况 | 第30-31页 |
3.2.2 HM公司现有渠道成员管理模式 | 第31-35页 |
3.3 HM公司营销渠道存在的问题 | 第35-38页 |
3.3.1 营销渠道成员选择不合理 | 第35-36页 |
3.3.2 对成员的过度依赖 | 第36页 |
3.3.3 渠道成员冲突 | 第36-38页 |
第4章 HM公司营销渠道成员的选择 | 第38-48页 |
4.1 HM公司的营销渠道成员选择指标体系构建 | 第38-40页 |
4.2 模糊层次分析法对成员选择效果评估 | 第40-46页 |
4.2.1 构建判断矩阵 | 第40-41页 |
4.2.2 计算相对权重和一致性检验 | 第41-43页 |
4.2.3 模糊综合评价标准作业分析 | 第43-46页 |
4.3 渠道成员选择结果分析 | 第46-48页 |
第5章 HM公司营销渠道成员冲突管理 | 第48-61页 |
5.1 HM公司的渠道成员冲突简述 | 第48-49页 |
5.2 HM公司的渠道成员冲突原因分析 | 第49-53页 |
5.2.1 经销商和代理商冲突的原因 | 第49-50页 |
5.2.2 成员和公司冲突的原因 | 第50-51页 |
5.2.3 多渠道冲突的原因 | 第51-53页 |
5.3 成员冲突的优劣分析 | 第53-55页 |
5.3.1 经销商冲突产生的优劣影响 | 第53-54页 |
5.3.2 代理商冲突产生的优劣影响 | 第54-55页 |
5.4 渠道成员冲突的管理方法 | 第55-61页 |
5.4.1 渠道成员冲突预防 | 第55-56页 |
5.4.2 渠道成员冲突的解决方法 | 第56-61页 |
第6章 HM公司营销渠道成员管理改进措施 | 第61-68页 |
6.1 改善营销渠道结构 | 第61-62页 |
6.1.1 灵活选择营销渠道模式 | 第61页 |
6.1.2 降低营销渠道成本 | 第61-62页 |
6.2 加强渠道成员交涉 | 第62-64页 |
6.2.1 提高成员的忠诚度 | 第62-63页 |
6.2.2 增强成员沟通的强度和效率 | 第63页 |
6.2.3 实现渠道成员一体化 | 第63-64页 |
6.3 强化渠道成员领导力 | 第64-68页 |
6.3.1 提高渠道成员控制力 | 第64-66页 |
6.3.2 实现渠道流通系列化 | 第66页 |
6.3.3 建设稳定高效的营销渠道 | 第66-68页 |
第7章 结论 | 第68-69页 |
参考文献 | 第69-72页 |
附录 | 第72-74页 |
致谢 | 第74页 |