OTA飞行增值产品特征对用户使用的影响研究
| 致谢 | 第5-6页 |
| 摘要 | 第6-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 第1章 绪论 | 第16-24页 |
| 1.1 研究背景和动机 | 第16-20页 |
| 1.2 研究内容 | 第20页 |
| 1.3 研究限制 | 第20-21页 |
| 1.4 研究价值 | 第21页 |
| 1.5 研究创新点 | 第21-22页 |
| 1.6 论文安排 | 第22-24页 |
| 第2章 文献综述 | 第24-41页 |
| 2.1 服务与增值服务的定义 | 第24-25页 |
| 2.2 飞行增值服务产品特征 | 第25-32页 |
| 2.3 增值服务相关使用意愿研究 | 第32-37页 |
| 2.4 采纳模型及相关理论 | 第37-39页 |
| 2.5 感知价值 | 第39-40页 |
| 2.6 本章小结 | 第40-41页 |
| 第3章 研究模型与假设提出 | 第41-46页 |
| 3.1 理论框架与概念模型 | 第41-42页 |
| 3.2 变量概念理清 | 第42-45页 |
| 3.3 本章小结 | 第45-46页 |
| 第4章 实验设计 | 第46-59页 |
| 4.1 实验概述 | 第46-47页 |
| 4.2 关系假设 | 第47-49页 |
| 4.3 变量分类与变量可操作性定义 | 第49-52页 |
| 4.4 小规模访谈 | 第52-53页 |
| 4.5 问卷的设计、发放与回收 | 第53-55页 |
| 4.6 研究对象与样本特征 | 第55-57页 |
| 4.7 问卷的信效度分析 | 第57-58页 |
| 4.8 本章小结 | 第58-59页 |
| 第5章 实验数据分析 | 第59-76页 |
| 5.1 产品内因对感知价值的影响 | 第59-60页 |
| 5.2 产品内因差异性比较 | 第60-66页 |
| 5.3 感知价值与使用意愿 | 第66-72页 |
| 5.4 使用意愿与使用行为 | 第72-73页 |
| 5.5 研究结论与分析讨论 | 第73-74页 |
| 5.6 本章小结 | 第74-76页 |
| 第6章 实验验证和设计应用 | 第76-87页 |
| 6.1 设计应用内容 | 第76页 |
| 6.2 设计应用对象 | 第76页 |
| 6.3 业务相关调研与分析 | 第76-83页 |
| 6.4 产品优化方案 | 第83-85页 |
| 6.5 验证结果 | 第85-86页 |
| 6.6 本章小结 | 第86-87页 |
| 第7章 总结与展望 | 第87-89页 |
| 7.1 研究总结 | 第87页 |
| 7.2 不足与展望 | 第87-89页 |
| 参考文献 | 第89-92页 |
| 攻读硕士学位期间主要研究成果 | 第92-93页 |
| 附录一: 网络问卷调查表 | 第93-101页 |
