| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究现状 | 第10-12页 |
| 1.2.1 电子政务的研究综述 | 第10-12页 |
| 1.2.2 杭州市电子政务和政务公开的相关研究综述 | 第12页 |
| 1.3 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.4 研究方法 | 第13-14页 |
| 第二章 电子政务及政务公开的理论分析 | 第14-26页 |
| 2.1 电子政务的概念和内涵 | 第14-15页 |
| 2.2 电子政务的发展 | 第15-21页 |
| 2.2.1 全球电子政务的发展概况 | 第15-17页 |
| 2.2.2 发达国家电子政务的发展实践 | 第17-20页 |
| 2.2.3 我国电子政务的发展概况 | 第20-21页 |
| 2.3 政务公开的概念和意义 | 第21-24页 |
| 2.4 电子政务与政务公开的关系 | 第24-26页 |
| 2.4.1 电子政务与政务公开有着共同目的 | 第24页 |
| 2.4.2 政务公开是电子政务建设的前提和基础 | 第24-25页 |
| 2.4.3 电子政务为政务公开提供技术手段和平台 | 第25-26页 |
| 第三章 杭州市电子政务推进政务公开的实践 | 第26-35页 |
| 3.1 杭州市电子政务概况 | 第26-27页 |
| 3.2 杭州市政务公开概况 | 第27-28页 |
| 3.3 杭州市电子政务推进政务公开的实践 | 第28-35页 |
| 3.3.1 “中国杭州”门户网站 | 第28-30页 |
| 3.3.2 杭州市政府开放式决策 | 第30-32页 |
| 3.3.3 权力阳光运行机制 | 第32-35页 |
| 第四章 杭州市电子政务推进政务公开发展中存在的问题 | 第35-39页 |
| 4.1 政府信息资源开发利用薄弱 | 第35-36页 |
| 4.2 信息资源整合难 | 第36-37页 |
| 4.3 重建设、轻应用 | 第37页 |
| 4.4 信息安全问题 | 第37-39页 |
| 第五章 影响电子政务发展的制约因素 | 第39-42页 |
| 5.1 认识观念的因素 | 第39页 |
| 5.2 管理体制的因素 | 第39-40页 |
| 5.3 法律法规的因素 | 第40-41页 |
| 5.4 社会环境的因素 | 第41-42页 |
| 第六章 加强电子政务发展以促进政务公开的对策 | 第42-47页 |
| 6.1 转变观念,用开放和发展的眼光正确认识电子政务 | 第42-43页 |
| 6.2 完善电子政务管理体制 | 第43页 |
| 6.3 实施电子政务顶层设计 | 第43-44页 |
| 6.4 促进信息资源整合和协同办公 | 第44-45页 |
| 6.5 加强信息安全保障 | 第45-46页 |
| 6.6 加强电子政务人才队伍建设 | 第46-47页 |
| 结语 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-52页 |
| 致谢 | 第52页 |
