| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-11页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 系统现状 | 第9页 |
| 1.3 本文的组织和结构 | 第9-10页 |
| 1.4 本章小结 | 第10-11页 |
| 第二章 工作流理论基础 | 第11-16页 |
| 2.1 工作流概念 | 第11-12页 |
| 2.2 工作流产品 | 第12-13页 |
| 2.2.1 jBPM | 第12-13页 |
| 2.2.2 其他工作流产品 | 第13页 |
| 2.3 中国特色工作流 | 第13-14页 |
| 2.3.1 退回 | 第14页 |
| 2.3.2 收回 | 第14页 |
| 2.4 车险理赔工作流 | 第14-15页 |
| 2.5 本章小结 | 第15-16页 |
| 第三章 相关技术分析与研究 | 第16-20页 |
| 3.1 SSH 架构 | 第16-17页 |
| 3.1.1 Struts2 | 第16页 |
| 3.1.2 Spring | 第16-17页 |
| 3.1.3 Hibernate | 第17页 |
| 3.2 前台框架 | 第17-18页 |
| 3.2.1 jQuery | 第17-18页 |
| 3.2.2 DWZ | 第18页 |
| 3.3 MYSQL 数据库 | 第18-19页 |
| 3.4 本章小结 | 第19-20页 |
| 第四章 车险理赔需求分析 | 第20-26页 |
| 4.1 车险理赔辅助流程 | 第20-23页 |
| 4.2 建设目标 | 第23页 |
| 4.3 系统需求 | 第23-24页 |
| 4.4 工作流需求 | 第24页 |
| 4.5 功能模块划分 | 第24-25页 |
| 4.6 本章小结 | 第25-26页 |
| 第五章 系统设计与实现 | 第26-45页 |
| 5.1 系统结构 | 第26-29页 |
| 5.1.1 总体架构 | 第26-27页 |
| 5.1.2 相关技术 | 第27页 |
| 5.1.3 作流集成 | 第27-29页 |
| 5.2 数据库设计 | 第29-38页 |
| 5.2.1 调度主表 SurveyMain | 第29-31页 |
| 5.2.2 定核损主表 DefLossMain | 第31-34页 |
| 5.2.3 自助理赔信息表 SelfClaimInfo | 第34-35页 |
| 5.2.4 文件上传表 ftpmain | 第35-36页 |
| 5.2.5 工作流业务关联主表 bpmMain | 第36-38页 |
| 5.2.6 工作流节点表 bpmNodeType | 第38页 |
| 5.3 理赔工作流设计与实现 | 第38-42页 |
| 5.3.1 工作流定义 | 第38-40页 |
| 5.3.2 工作流接口封装 | 第40-42页 |
| 5.4 调度模块 | 第42-43页 |
| 5.5 定损模块 | 第43页 |
| 5.6 核损模块 | 第43页 |
| 5.7 自助理赔模块 | 第43页 |
| 5.8 系统管理模块 | 第43-44页 |
| 5.9 本章小结 | 第44-45页 |
| 第六章 测试 | 第45-49页 |
| 6.1 测试环境 | 第45页 |
| 6.1.1 硬件环境 | 第45页 |
| 6.1.2 软件环境 | 第45页 |
| 6.2 黑盒测试 | 第45-48页 |
| 6.2.1 调度模块测试 | 第45-46页 |
| 6.2.2 定核损模块测试 | 第46-47页 |
| 6.2.3 自助理赔模块测试 | 第47-48页 |
| 6.3 本章小结 | 第48-49页 |
| 第七章 总结与展望 | 第49-51页 |
| 7.1 总结 | 第49-50页 |
| 7.2 展望 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 附件 | 第55页 |